小侠
原帖由 @papa家里蹲 于 2019-7-30 09:53 发表 针对各家4S店的服务评价一下 1、凯迪拉克:周一店里没什么人,见到我(没预约)来看车有点惊讶,然后立马恢复到正常服务态度,试驾时候是2个销售一起陪着的,讲解也很详细,试驾时间大概在10分钟。 2、沃尔沃:新店还在试营业客户只有我一个,服务态度挺不错,试驾时候讲解非常详细,各项功能一一演示和让我实际操作,试驾时间大概在20分钟。 3、英菲尼迪:店里也没什么人,一位女销售接待,服务态度挺不错,试驾时候也是女销售一起,对于车非常了解,各项功能都讲解的很详细,还对比了同级别各种车的参数给我参考,试驾时间大概在10分钟。 4、斯巴鲁:店里都是在保养的人,一位男销售服务态度很严谨(表情也很严肃),对于车十分了解如数家珍,讲解语气里对于操控感非常执着,对于外观内饰乘坐感受基本忽略;当我对于操控性能盛赞时,这位男销售会表现出兴奋的表情,感觉像是找到了知音、同行者、兴趣相投的兄弟,就差没有相互击掌相互拥抱!在试驾结束后又恢复了平静,甚至还有些落寞。试驾时间大概在20分钟。 5、奔驰:店里非常豪华,就算周一人也非常多,销售们都在陪客户看车,我等了一会才安排到一位女销售员,试驾时候不怎么聊车,更多在拉家常,服务态度也很不错。试驾时间大概在10分钟。 6、宝马:店里感觉很简洁,人也非常多,安排了一位男销售有种桀骜不驯的感觉,试驾时没什么讲解,一切尽在不言中,只管开你都懂了,在4S店门口道别时像兄弟一样拍拍肩膀挥挥手,仿佛知道我过不了多久肯定会来找他买这辆车。试驾时间大概在10分钟。 7、奥迪:店里是暗色调,进店的一瞬间有店压抑,人不是很多,一位销售看上去微胖有点油腻,但又觉得温文尔雅,不过在试驾过程中很激进各种地板油,还试验了紧急刹车、极限侧倾等各种测试,试驾结束后又恢复了原来的感觉。试驾时间大概在15分钟。 8、大众:店里空调没开,销售非常油腻,听我要试驾一副不耐烦的样子,试驾过程中一句话没讲任我开,试驾结束后一副不耐烦的帮我算了价格,服务态度差到爆。试驾时间5分钟都不满。
查看详细资料
TOP