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昨晚直接下单
https://item.m.jd.com/product/4864120.html?sid=21e5a546e185fa36b6584db3ade62e75
买的这个 6-64  1599元

早上到货直接取货没有当场验货  
买了好多次东西了都没有验过货 想着京东售后给力
结果回来打开一看 背后指纹处有条划痕
直接申请退货
然后我在备注里写明了有划痕
下午5点来电话叫拍照给他们  
发了图片给他们以后来电话
一堆废话后 说很抱歉有划痕不给退
呵呵

现在想想 也是我太蠢了
申请的时候就不该写明那条划痕
现在该怎么投诉呢？

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我收货了以后发现有划痕
申请的时候写明了
没经历过不懂啊
当初就应该直接无条件退货的

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原帖由 @Jeffrey  于 2017-4-30 18:33 发表
再买一台

然后把这台无理由退货退掉

有这个想法
不知道他们是不是有记录那个imei
如果有距离这方法应该行不通

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原帖由 @elia  于 2017-4-30 20:36 发表
有划痕不能无理由的。

这划痕不是我弄出来的啊
以后收货得当着快递的面验货才行了

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原帖由 @LiaoJingTGFC  于 2017-4-30 20:58 发表
我以前JD买手机也退过，没问题啊...
有明显的磕碰凹下去痕迹，拍照说明立刻就通过了。
是不是你用了几天才申请的？
我都是到手几个小时就发起申请的。

早上10点才送到

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原帖由 @bypoz  于 2017-4-30 21:11 发表
s7新机边框上一个坑，京东二话没说给我换了个。

我觉得我一定是上了假的京东网站

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原帖由 @有句刚句  于 2017-5-1 16:47 发表
可能普通钻石非plus的缘故吧。

惨哪  我一个铜牌用户是不是不配享受京东的售后了？

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原帖由 @wtq  于 2017-5-1 16:12 发表
360n5现在是京东自营但是360派人审核，取货的时候都比较严都会核对，不过我退了个没问题。
这手机没法root我没法用，广告也有不少不能关的。

我没怎么用 没心情试用
不过系统自带的那个安全中心可以把一整页的垃圾app卸载了
剩下好像还有些浮窗广告 不知道是不是系统自带的 没太在意

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原帖由 @dreamtop  于 2017-5-2 09:32 发表
以后拆这玩意需要全程录像？

嗯 不止要全程录像 出问题了申请退货的时候一定要写明无条件退货  不管哪里有问题都不要写明 让京东发下一个人接盘去 反正我以后是这么做了