你们确定老小孩能办？
电信从客服到投诉电话都和我说不能
我自己是翼通套餐的，1500一年，绑一个手机，每个月打5个电话
第一天下单说可以办，第二天跟我说单子下错了，派成上门的了，第三天说不能办。。。。我艹
我问他老小孩能不能办，他说不可以
你们要办的话就是200一个月

[ 本帖最后由 幻像骑士 于 2014-3-9 10:49 编辑 ]

引用:

原帖由 zdfghj 于 2014-3-9 12:28 发表

可以的。换客服。很多客服不懂而已

我试过了。。。。
我第一天就下单办理成功了
结果第二天派单子的和我说派错单子了，要第三天帮我弄
结果第三天也就是今天，1w号来电话和我说没法改，要办的话你只能200块钱

引用:

原帖由 gb 于 2014-3-9 13:00 发表

我一开始也和你一样，继续10000号换个客服，昨天8点受理，9点就开通了

我3月7日电话过去就受理了
3月9日找我来预约上门时间，我说这服务不用上门，然后到晚上还没开通电话过去问了一下，对面说单子没仔细看，这个不用上门，但是现在晚了只能第二天了
结果今天告诉我因为我的套餐不是e家套餐无法办理成功后台无法更改

我说为什么有人老小孩也可以办理
他说他不知道他不清楚，你可以提供他们的电话给他查询

[ 本帖最后由 幻像骑士 于 2014-3-9 13:06 编辑 ]

引用:

原帖由 gb 于 2014-3-9 14:01 发表

我的不是老小孩，是什么e通，一开始三个客服都说只能用200的，最后一个才给开了，但说有两年合约期

我宽带也是e通的
绑定的手机是乐享3g的有2年合同
现在是年费1500，然后每个月要打5个电话

反正很搞

刚刚电信给我手机打电话的客服，态度十分恶劣，在得知营销活动范围包含“天翼”乐享3G套餐后还是不办理，和我说你这个要办理“国际精品网”只能手机办，我手机是和宽带绑定的，办理宽带时候你们强制绑定的手机，平时根本不使用，只是每个月必须打5个电话，我手机办了有什么用？期间说话态度非常有问题，我让他换个人，找领导来，死活不肯没，最后还和我说，我们这里是首付责任制，你这个问题我负责，我说不行就不行。
那个态度真心是相当吊。。。。我艹tm电信

这煞笔最恶心的是我说别人为什么老小孩办理成功了
y说：是不能办理的，这样对你是不公平的，你可以把他们的号码给我，我帮你去弄

我艹。。。。这种人要是当面说这话真心想抽死他

[ 本帖最后由 幻像骑士 于 2014-3-9 15:09 编辑 ]

引用:

原帖由 黑白小郎君 于 2014-3-9 21:16 发表


这种傻逼你还不投诉他？

已经投诉了，在下午这b牛b之前先工信部和工信部部长信箱各投诉了1个，办理这附加服务的问题
这哥们牛b玩以后又工信部和工信部部长信箱各投诉了1次这客服
然后电信1000号和电信客服经理那边各投诉了他一次

后来过了一会，换了一个客服电话过来说，那人被换掉了，他不负责我这边了，重新帮我下单子了
我这个情况比较特殊，宽带是e通的，手机是天翼乐享3g，他帮我重新把单子放下去，能办就办，不能办再想办法，态度很客气
这样至少还说的过去，真不能办我也就算了，我今天都去营业厅问过怎么转套餐了，结果之前那个煞笔口气各种叼，就是不给你办，完全不能忍啊

再过了大约半小时什么他们客服经理再打电话过来，是不是已经办好了，还和我说等开通后可能有电信工程师上门确认一下用户名和密码

感觉就是前面那个煞笔客服，之前因为跟我说不能办理，然后被我投诉和问别人非e家套餐能办，我不能，你们网页上写着天翼乐享3g再范围内搞烦了，然后故意死活不让我办，知道符合条件以后也不办，说你手机符合只能给你手机办，故意卡我
这东西我感觉只要电信肯，随便你什么套餐他都能给你做这个服务，只看那边人肯不肯给你办

[ 本帖最后由 幻像骑士 于 2014-3-9 23:38 编辑 ]

今天早上工信部来电话了
刚刚下午电信也来电话了，说接到上级部门工信部的单子，还查到我昨天有相关投诉，问我是不是已经解决了，我投诉的那人录音已经听了，他们会做出处理的

说目前已经给我开通了50一个月，回去自己加@vip1
囧rz。。。。

我到现在是第一次遇到这么牛b的客服，平时电信客服都很客气的

顺便问一下是@vip1
还是@空格vip1

引用:

原帖由 的 于 2014-3-10 21:19 发表
办成功以后，是不是不加@vip1，就上不了网了？

我今天试验过
可以上，可以拨号成功
后来打10000号问了一下说不+vip可以上但是不享受精品网加速

http://netreport.sh.189.cn/Main_2_0.html#
这里visual e路貌似是测试精品网优化线路质量的

问一下用哪个网站测？

引用:

原帖由 ubuntu 于 2014-3-11 14:56 发表
能上NICO看视频吗1

nico被墙了吧