京东退手机好不好退

上次给同学代下了个中兴u985
买来频繁睡死，我让同学先去找客服，客服给刷了新固件，还是频繁睡死
京东申请退货，还是老一套，让提供检测单
直接打电话联系京东，没时间开检测单，质量有问题是你们的失误，凭什么我拿到新手机就要去检测，不能直接退
态度强硬点，最后处理方法就是京东上门取件，自己检测，时间为两周，我表示可以
估计是这手机真的太多问题机了，本来申请的换货，京东直接给我退款了

评价里看一下，好多这问题，估计京东也没办法