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你的 iPhone 能免费换电池吗?用苹果官网一查就知道

iPhone 意外关机问题让不少消费者的日常使用都苦恼不已,出问题的机型以 iPhone 6s 为主。

该问题的具体表现是:iPhone 电池电量还有 20% – 40% 时,手机会自动关机,必须要连接电源才能开机。

苹果官网显示:

Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。
由于投诉的消费者过多,在中消协介入问询后,苹果宣布将为符合条件的 iPhone 6s 设备免费更换电池。

今日,苹果在官网推出了一个序列号查询工具,以便人们自行检查自己的 iPhone 6s 是否符合免费更换电池的条件。

如果想知道你的 iPhone 6s 是否「受保」,可以访问:http://t.cn/RfX2pKR,输入手机序列号查询。前往「设置」- 「通用」-「关于本机」,即可查询设备的序列号。

确定符合要求后,你可以到 Apple Store 零售店及 Apple 授权服务提供商,免费更换电池。

但由于此次意外关机不限于 iPhone 6s 机型,所以目前中消协仍不满意苹果的回应。

中消协在发出的公告称:

希望苹果公司对 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus 以及生产日期在 2015 年 9 月到 10 月之外的 iPhone 6s 机型出现的异常关机问题尽快汇总分析,查找原因,提供解决方案。
非 iPhone 6s 机型但也遭遇意外关机现象的朋友,可能还要耐心等候解决方案了。

https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/     <<<<<<苹果官网的查询地址


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