N7拿到手3周了，没太多时间鼓捣，装了几个社交软件，微薄什么的，布卡漫画下了套港版七龙珠，效果真是很好。其他就没什么了。

最近看龙珠的时候发现屏幕有时候有点闪的感觉，而且会随机在屏幕上闪出黑色的条，很快的一闪而过，一直也没太当回事，以为是布卡软件的问题（发现只要用布卡时间长一点，GOOGLE MAPS就会提示报错，很奇怪）。
昨天用浏览器看网页的时候也发现了同样问题，忽然闪黑线，一般这个问题只能在关灯，看白色背景的内容的时候才能发现，而且随机出现，位置好像也不固定（这个还真没太留意是不是固定位置）。这才意识到可能不是布卡软件的问题，而且N7这机器有问题。

因为之前一直看大家说屏幕问题，我当时看了看我这屏幕，没翘，一切看起来还都好。现在有这闪黑线的问题，虽然不严重，但想着刚3礼拜，应该可以找卖家换机器。

今天去EB问了问，人家倒是挺客气，说可以直接换，但问题是现在没货，要换也得3，4个星期后才有16G的，旁边一妹子说她自己也订了，还在等。售货员3个人轮番给我解释，要不试试别的办法。说了半天，其中一男的才想起问我能不能让他看看到底屏幕上面问题，我说这随机出现的，现在也真不一定能看见，我就把布卡打开，他看见龙珠说，哇，我也喜欢龙珠，（七龙珠在全球NO.1的地位应该错不了吧）看了看，大白天也看不出什么。店员只能给点别的建议，说不成就问问GOOGLE怎么办，或者看看联系保修卡上的技术支持。当然最后还是跟我说，如果都走不通的话，他们还是欢迎我回来申请换机，虽然时间要很久。

回家就查了查华硕的网站，看到可以在线注册产品，而且看起来确实是全球联保。而且还可以延保，但是不知道如何获得那保修什么合同代码，也许是修过一次之后ASUS提供保修延期？

http://support.asus.com/Warranty ... 7&p=20&s=16

打算给他们写信或打电话问问到底怎么办，如果还是让我找卖家，那就只能等一个月换新机看看了，但新机到了也不一定能保证屏幕没问题。

看来第一批吃螃蟹还是要付出代价的。虽然不算大问题，闪黑线不看漫画的话基本看不出来，但终归这产品质量还是不稳定。

要是没入手的同学可以别着急了，等等看看再说吧。

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在WIFI状态下，屏幕确实会闪，怀疑跟WIFI模块有关系。WIFI有数据的时候屏幕就闪，差不多，4-5秒一次吧，如果连接WIFI，没有数据的话，目测好像没什么问题。看来可能真是WIFI模块屏蔽有问题吧。对屏幕影响挺大的。

更新一下，给ASUS发信问问看他们能不能直接提供换机，等有了结果再更新。

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再更新，联系ASUS,他们也没货，只能上门收件，拿回去检测，估计是得修了。还好不用让我自己跑他们服务中心去。

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再更新

刚才收了ASUS邮件，发来了如果装箱返回(RMA）服务。我一看太麻烦了，还得自己找箱子，贴地址条什么的，就又打电话过去，问问是不是我必须这么做，答复是，那我就要求取消RMA，还是走DOA（直接换新机，行话叫，dead on arrival ,到货即损）,ASUS还是告诉我，那就只能走经销商了，因为他们和经销商有协议，ASUS不直接提供DOA，只提供RMA。到此为止，我转了一圈，又回到原点，还是得找EB GAMES换机器。

最后问清楚了保修和退换原则，

1，换机，哪里买的找哪里，在GOOGLE海淘的找GOOGLE，他们会提供DOA机器，但是否可以用转运地址再发回大陆，未知。
而且换机因为没货，都要等，新机器是不是解决了这个屏幕闪 ，黑线的问题还是未知。
2，修机器，直接找ASUS可以，但只提供本地服务，海外用户要自己支付运费运回发售国的售后网点（也就是说，没有全球联保）。也可以找经销商申请RMA。

机器附带的发售国保修书上有保修电话，对应相应国家的号码，如果换机，可以先打这个电话到ASUS，服务中心会把你的问题录入，并给你一个REFERENCE 号码,到经销商那申请DOA的时候，如果经销商不明白，或者不提供换机，让他们联系ASUS，提供这个号码，ASUS会给经销商解释具体应该怎么做。

就是这些了，希望对大伙有帮助吧，有什么问题可以回帖，咱大伙一起研究研究。

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去买机器那家问了，还真不错，让我两天后来换，留了电话，到货通知我。换回来的是不是能解决闪屏，那就谁都不知道了。

顺便提一句，我这SN开头是 C7OK，大家都看看自己的SN开头几位是什么，可能早几批的都有闪屏问题。ASUS给我回邮件说，应该是硬件问题。

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换了一台新的，看了眼SN，开头依旧是C7OK，打开试了一下，果然，还是一样的问题，依旧是自动亮度，链接WIFI闪，不连WIFI一点事没有。

再次致电ASUS，人家一听是屏幕闪，都没什么废话，就问reset过机器了吗，我说试过了，人家就说，那好，我记录一下你的信息，名字，电话，机器的SN，最后给了一个ref号码，和上次流程一样，之后告诉我，麻烦您再去换一台吧。我就问他，这到底咋回事？我换了一台还是一样的问题，而且我看很多人都机器都有这问题，哥们儿告诉我说这只是偶然的，并不是普遍问题。（呼叫中心的标准回答，官方承认是设计或生产质量问题的之前，呼叫中心打死也不能承认是机器质量问题）

我拿着ref号码又回到EB，结果人家说没有货了，因为现在都是预订的那些货，之前那台换的也是等了两天才有，一想也是，现在16G的缺货，我换了一台已经不容易了，我说那得等多久能有货，售货员说帮我查下，结果是至少2周，时间太长了，跟我说，要不就想帮你退货，然后再帮你预订一台，但一样得两周以上。我说这实在等等时间太长了。最后人家只能帮我退货了。第一批预订，用了四周，结果最后给退货了。不过经销商也不亏，跟厂家换台新的直接卖。我预订的时候还是特价，现在价格比我预订那会儿贵了$20）

结果转了一圈弄这么个结果。

最后提一句，换机器流程，先给ASUS打电话，他们询问情况，如果换机，他们做记录，然后给一个reference 号码，拿着号码到经销商那换机。（EB售货员连我旧机器的盒子都没打开，直接就给换了，我说你要不打开看看吧，人家说，我相信你，这种互相信任还是让人觉得挺好的。不过我还是坚持打开让她看了看）

如果不换机器，ASUS提供检测维修。不用找经销商，直接打ASUS电话让维修就可以了。

至此结束。没有后续了，等质量稳定之后，再考虑买一台吧。谢谢观赏。

[ 本帖最后由 单砍五万 于 2012-8-17 06:55 编辑 ]

刚才又试了试，在WIFI状态下，屏幕确实会闪，怀疑跟WIFI模块有关系。

联系客户看看怎么解决吧

引用:

原帖由 fyfh 于 2012-8-11 20:30 发表
同样的问题，怀疑是系统问题，只能等升级

不好说是系统问题，真觉得可能是硬件问题。

联系ASUS,他们也没货，只能上门收件，拿回去检测，估计是得修了。还好不用让我自己跑他们服务中心去。

引用:

原帖由 杨叔带我走吧 于 2012-8-13 12:17 发表
N7不是全球联保……

打了俩电话证实了这点，白耽误时间了

引用:

原帖由 Pollux_zy 于 2012-8-13 15:36 发表
换一家EB 去看看？偏僻小地方的EB兴许有货

今儿去买机器那家问问去，看看怎么走流程吧

引用:

原帖由 omega_du 于 2012-8-14 08:31 发表
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我機器的熒幕出了問題，發電郵聯繫香港asus，並且註明了購買地區是美國，他讓拿到客服中心檢查，如果是硬件問題的話可以修理。

致親愛的客戶，

多謝閣下對華碩產品的支持。
...

要是真可以异地联保，那很厚道了

引用:

原帖由 omega_du 于 2012-8-14 11:49 发表
posted by wap, platform: Nokia

我c6o

那看来C5,C6,C7全有问题了，我到时候看看给我换的是什么批次的。当面拆机试试

引用:

原帖由 omega_du 于 2012-8-14 19:02 发表
posted by wap, platform: Nokia

已確認全球聯保

好消息

引用:

原帖由 leonbak 于 2012-8-14 17:48 发表
我的8g版，C6OK开头~~

不闪就成，换了台还是C7OK的，一样闪