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原帖由 @牛顿  于 2013-2-18 08:31 发表
正规进货证明啥意思？我有亚马逊的订单电子版可以吗？

如果你进货不是正规行货，一定会裁在这上面

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原帖由 @牛顿  于 2013-2-18 10:21 发表
我标注了美行啊～～～而且有亚马逊的销售凭据，买家也承认了收到的是全新密封的

TAOBAO有几个人是卖行货的～～～～

没用的，卖水货的，如果买家点质量问题退款，卖家全部要吃鳖。
淘宝规则就是如此

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原帖由 meizizi 于 2013-2-18 23:57 发表
lz你下次加一句

快递签收当场拆封，当场试，不好使拒收，签收就不能退了

这句在淘宝申诉的话，是完全无效的霸王条款。
淘宝处理问题的时候一律按制定的规则处理

总之，现在楼主先和买家沟通，看看问题具体出在哪里，有没有什么照片或者具体能说明情况的东西。
东西一旦寄回来处理，你水货拿又不出证明，就一定会吃瘪了