iTunes账号的问题也可以找中国的客服解决。
我美国apple store id, 也一直是gift card,前几天买程序的时候弹出security question的页面，我也是忘了其中一个答案，一直无解，后来尝试次数太多了，直接不能再尝试了。但是apple store登录没问题，就是买不了付费的程序了。我一直都是美国的地址（写的是我们美国公司的地址）。

然后因为我之前没有设置过救援邮箱，页面说请联系apple store support。我打开apple英文页面一顿好找，后来找到电话联系的页面，他们说让我输入电话号码，结果我输入手机他们说电话格式不对！然后我就登陆apple中国的页面，一样找到电话联系的地方，然后就是个香港腔兮兮的中国support接的，帮我重置了security question。问题解决了。

当然我的apple id从头到尾就没有被封，是能正常登陆的，和楼主问题不太一样，不过可以做个参考。

BTW，我的gift card也一直在淘宝买的。买了300美金不止了。