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有一台石头t6，京东2600买的，最近经常走位错乱及上不去不到1.5cm的地台，所以想换一台，但又突然想起我是购买了三年故障换新的，所以打算换台新的然后放咸鱼，再买其他新型号。

联系售后，答复因为疫情原因他那边挤压太多售后单子，建议我机器别寄回去了，直接给我返发票金额一半。这样机器我还留着，拿回一半退款加点钱买新的。还是换全新的再放咸鱼？

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原帖由 @jiangst  于 2020-3-25 18:46 发表
家里还有其他扫地机就换新的，着急用的话就拿钱买新的。

另外，走位错乱是什么情况？程序升级了吗？

类似这样在充电坞撒泼打滚不出来

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原帖由 @lvcha  于 2020-3-25 20:35 发表
是不是没毛病也可以找他退呢

有质量问题可以换新，不退

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第一台机器人也是irobot，扫着扫着失踪找不到了……