大侠
原帖由 @TotemG 于 2021-7-8 17:12 发表 posted by edfc, platform: iPhone 12 Pro Max 商人都是逐利的,如果你认可这一点的话那就继续往下看 你的这种问题十个人里面最多遇到一个,剩下的九个人要么不修了要么去找别的维修店,为啥呢?因为别人不提供这种维修服务,按照你这个逻辑,别人就必须每个月几千块养一个干不了多少活或者说干了很多活然后又牵扯出一大票新的售后问题的人搁店里放着才算是官方客服? 至于你说的修好了还是有问题就是维修师傅不过关,正是因为厂家怕遇到有你这种想法的人天天去找他们,再加上厂家完全是按照相关规定提供的相应服务,质保期内有问题该换换该修修,出了质保期的产品有问题了我给你一个解决方案,你接受我就给你提供服务,你不接受我又不强行给你提供服务,你大可以自己去别的地方修去。 或许以后有产品能提供终身质保的服务,哦不现在已经有了,比如tf卡,你可以尽量买这种产品,可能用起来会更舒心一些。不过我还是比较担心如果你买的tf卡坏了要去换的时候会不会又因为对方没安排专业的数据恢复师傅坐班又上来抱怨一番 你把售后中心理解成换件中心就行了,因为对于厂商来说,换件是相对来说好操作,纠纷少,效率高的处理方式。
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原帖由 @tommyzhai 于 2021-7-8 17:15 发表 别人提了点看法,就是龌龊,呵呵。
原帖由 @tommyzhai 于 2021-7-8 17:33 发表 反应如此激烈,不是就是印证我所说的么。 另外200换主板我很愿意,2000换主板我肯定不愿意,然后我会自己找地方修,就这么简单。 如此动不动就诋毁别人的人,其实素质也就摆在那里,大家看得到,不多说。
原帖由 @TotemG 于 2021-7-8 17:34 发表 posted by edfc, platform: iPhone 12 Pro Max 关键问题是你光打嘴炮也没用啊,前面也有人说过了,你可以投诉,你也可以去相关论坛发帖 而且你这种想法也不太对,你可以要求厂商找找自身的原因,但是你这个过保了的产品别人又不是不管你,但是你不能要求厂家完完全全按照你的思路来处理问题啊 任何有利于你的场景不也被你假设完了么,先是要求专门安排个维修师傅坐班,然后又说你一次性就得给我修好,修不好就是你技术不过关,那你觉得厂商就必须得有奴性这个问题就完美解决了呗,毕竟给钱的就是大爷对不对? 完全不至于的盆友。
原帖由 @鬼舞者4 于 2021-7-8 17:57 发表 我来说一句,楼主是事逼,这个不算骂人,算客观评价。
原帖由 @nosmoking 于 2021-7-8 18:23 发表 电子产品迭代快,电子产品上面的零部件也一样迭代很快,维修技术先不谈,如果给所有出保修的产品都进行换芯片级的维修,光备件都能搞死厂家,总不可能官方维修像笔记本维修斯那样随时掏出一块料板给你拆二手零件吧
原帖由 @Anyun 于 2021-7-8 18:26 发表 感觉是一群人在哄一个边撒泼打滚边嚷嚷着”我不听,我不听”的
原帖由 @DarthVadar 于 2021-7-8 18:50 发表 楼主的疑问是很合理的,能维修解决的问题,实际上目前却没有维修的选项
原帖由 @byemilan 于 2021-7-8 19:15 发表 上面多少人给你科普了厂家采取这种措施的原因,你捂住耳朵“我不听,我不听”就赢了? 你觉得厂家这种策略不合理可以找媒体曝光啊,可以去法院起诉啊,为啥只能在这里无能狂怒?因为你也知道自己没啥道理,只能给别人扣帽子而已,街边维修店就能解决的问题非要厂家售后部门来做,还只想花街边维修店的钱,世界不只是围绕你转的同学。 这次你可以以后不买华为,下次你就该以后不买苹果,过几年就只能买点淘宝组装货了,谁叫大厂都这种售后策略呢?
原帖由 @byemilan 于 2021-7-8 19:58 发表 不用告诉我,我付钱买产品要求的是良好的使用和合理的保修,而不是在过保后无限要求,我觉得厂家的维修方案不能接受会自己找第三方维修或者买新的。
原帖由 @byemilan 于 2021-7-8 20:26 发表 合理不合理不是你来定义的,而是交易双方协商的,既然购买的时候没有协商好凭什么把自己的想法强加于人?我就问,你作为一个使用者,有什么权力要求厂家给每个售后服务点配维修师傅?你又凭什么要求厂家必须按你的方案和付费标准进行维修?这些不应该是双方协商而是必须按你的想法来吗? 我很支持你投诉售后人员服务态度差,但其他的无法苟同。 你谈到挣权益,我突然理解了一些人的想法,例如你带孩子散步为什么要影响我遛狗的权益?权益是要考虑双方的,而不是无限的。
原帖由 @newaxis 于 2021-7-8 20:56 发表 这楼里看下来就一个感觉:你们这么努力想要说服一个精神病,都是闲的吗??
原帖由 @鬼舞者4 于 2021-7-8 21:03 发表 我也是在论坛上才明白一个道理:没有人会认为自己有问题,精神病也认为自己是正常的。
原帖由 @byemilan 于 2021-7-8 21:05 发表 属于我的权益我一寸也不会让,不属于我的权益我一分也不会争,国内虽然不是契约社会,但每多一个人遵守契约精神,社会总会进步一点。 ps,请引用发言时点掉通知发短消息的选项,一个感觉,老是在引用时发通知的几乎都是非常自我中心的人,小小的一个操作,就能减少别人的麻烦,何乐而不为呢?都能代入对方的立场想想,事情总能更好解决,例如那个售后点的店员能站在楼主角度想想,态度好一些,楼主也许就不会这么怒火攻心,可惜社会上像楼主和店员这样的人总是更多一点。