[求助] 360 自制系统 拷游戏 显示错误 商家说坏了

说给换一个  由于没拷贝存档  所以暂时没换

硬盘一切正常,能ftp传游戏,能玩游戏. 就是链接电脑拷贝游戏(有个软件不知道叫啥都是Js给弄的) 的时候  提示出错.

商家说是什么扇区坏了.

这玩意儿这么脆弱?

1, 有解决方法么
2, 怎么备份, 用360可以直接备份么, 硬盘数据拷贝到 机器自带的存储里  或者 ftp, 备份哪个目录  

多谢.