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京东有时候这样，ABC三个商品捆绑卖，其中BC算是A的赠品

然后京东对于赠品有个“赠完即止”的说法，就是说你下单付款时候赠品没货了送完了，那就没赠品，价格不变

如果赠品有货，订单中商品列表会把赠品写进去，也就是ABC，如果赠品没货，你又没注意看就付款了，那订单里头就只有A

楼主看看，是不是这么个情况

普通的客服权限上估计也就是给个20/50的券，你态度坚决一点，会有高级客服和你联系处理的。

引用:

原帖由 edwang 于 2017-3-22 22:19 发表
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京东有没有投诉门道？

电话客服联系你的时候表达你的诉求，告诉他们如果没有权限处理就让更高级别的客服联系你，京东内部应该有规定的就是说买家的投诉是必须要处理完的，所以会一直有人来联系你跟踪相关的事情，你可以和他们慢慢扯

另外楼里面好像有人说找工商局投诉也好使，我没试过

退其实也不见得是坏事儿 说实话VR刚出来时候我很想买 结果国行一直买不到 现在我已经不太想买了 感觉除了bio7没游戏用得上了吧 bio7我还不敢玩233