» 您尚未登录:请 登录 | 注册 | 标签 | 帮助 | 小黑屋 |


发新话题
打印

[其他] JD在有些方面做的确实不够完善,但是

posted by wap, platform: GALAXY S III
引用:
原帖由 @dizhang  于 2013-8-21 08:26 发表
京东还行……前阵子收了二手的华硕GTX760玩玩,结果确认太快(一个小时就确认了),当晚就花屏了,换平台、驱动均花屏,卖家不肯退货,只好联系京东,寄去售后,京东打电话过来说检测下来没问题,无语,我说我把几次花屏的录像都上传到了土豆网,然后链接发给你们的在线客服了,每次花屏从开机到花屏有详细记录,对方听了支支吾吾了一下,说那好,给你返修吧。
过两天在线查询了下,说是给我直接换新了。已经过了15天保换期了(大概是发票日期的第20天后左右买的二手)
京东这点不错,只认发票,买个二手配件,只要有发票,售后还是很可靠的,和原来的卖家没啥关系了。
扯淡的是寄来显卡花了一个多礼拜,但是我一起寄去的发票没有返回给我,说是收到换新品的7个工作日后寄出。等了足足两个礼拜还是没收到,多次催促,京东客服说给我重新开了一张发票,然后在我收到换新品后的第16天才用韵达快递给我发来新发票。
总体还算可以,就是返还发票的速度实在慢得受不了。
返修退发票是比较慢 我有次也是

话说非自己帐号购买的京东货 有京东发票 可以不通过原买家就直接找京东售后?还能在线查询?


TOP

posted by wap, platform: GALAXY S III
引用:
原帖由 @dizhang  于 2013-8-21 13:06 发表
当然可以不通过原买家了,在线查询的话要把情况说清楚才行。因为返修记录啥的是记录在原买家那里的。当然实际上没啥影响。所以买二手的京东货也很放心的。
感觉还是有点不方便 比如没货折价退款的路径 或者换新寄回的地址 万一原买家人品不行 通过他的帐号干涉呢



TOP

posted by wap, platform: GALAXY S III
引用:
原帖由 @kerorozhou  于 2013-8-21 15:53 发表
有的差评都看笑了
写着1t 到手竟然只有931g 京东大骗子2333333333333


TOP

发新话题
     
官方公众号及微博