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去年买了台海美迪hd600a高清播放器，上个月13号突然没的任何信号输出了，重启加重刷固件都没用，然后去京东提交了返修申请。等了快一个月，期间打过一次电话给京东问进度，反馈还在厂家维修，说一般大概30个工作日处理完，心想就等吧。
但是真的没想到，刚刚接到京东电话，客服mm说抱歉让您久等了，考虑到厂家返修时间过长，以及您是京东金牌用户（金牌就这么好待遇了？），我们给您做全额退款处理，您看可以接受吗？
我说其实这台机器用着挺不错，能不能不退款给换一台？mm说这台机器现在已经停产而且没库存了，还是退款给您，您再购买其他型号或品牌，还说实在抱歉耽搁您这么久。
听完感觉很好，个人觉得京东靠着优秀过人的售后服务和自建物流一定还会更加强大。
就在打字的时候，退款已经到账。
【京东】尊敬的客户，我们已将服务单172548841处理完成。请您在京东商城首页点击“我的京东”-“返修/退换货”-“查看返修/退换货记录”进行评价，若有疑问请您选择"未解决"，我们会尽快给您回复

干得漂亮！

超过一年了，但是是全额退款。
拿着退款不知道去买什么好了。大家推荐个本地播放能力强的盒子？在线功能有没有都无所谓。

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引用:

原帖由 @jiangst  于 2015-9-11 15:29 发表
HD600A本地播放的确很强，而且输入输出接口比现在大多数盒子都全！

其实我就是看中hd600a的本地播放能力，但是没货了。。

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引用:

原帖由 @jimmy831214  于 2015-9-12 00:28 发表
超过一年还能保修？

诶诶诶，记错了，今年2月买的。

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误导大家了，我记错了，没到一年。