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前几天在京东买了块西数2t的硬盘，结果到手就是个坏的。开始申请换货，后来发现不如直接退货再下单买一块还快些，马上给售后打电话道明原因，客服二话没说改换货为退货。头天晚上十一点再下单，第二天一早京东大叔拿着新订单的希捷硬盘来了，同时回收坏硬盘。我把坏硬盘交给京东大叔时他看都没看就收了，我问他怎么不看，他说你是老客户了，我相信你。这句话真叫人很舒服！

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原帖由 @coolswan  于 2013-8-13 23:47 发表
买个路由器 寄来坏的
买个电源 寄来坏的
买了第二个电源 寄来坏的
买了鼠标 寄来好的
买个第二个路由器 寄来坏的

以上是一个月内买的东西
售后好的意思是不是让顾客投诉获得满足感？

不是说袒护京东，商品从厂家到京东，京东应该不会拆封检查商品质量。所以到你手里是坏的这个真不能怨京东。

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原帖由 @coolswan  于 2013-8-14 09:39 发表
洗地爽么？

京东做生意实诚，但是大环境不实诚。美国买东西随便退是有人接盘返厂回收修好了再拿出来，京东回收后返厂厂家只会再寄给下一个倒霉蛋，这样这件东西的价值依然存在，赔的是京东的回收费用和人力成本。
这当然不是京东的错，但是中国式信用只能被支付宝套牢。其余的呵呵厚。

祝所有信任京东的买到坏品

这怎么又成洗地了。京东实诚不实诚每个用过京东的人自己心中有数，大环境实诚不实诚那又是另外一说。
而且，你也说有商品质量问题也不是京东的错不是吗！