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之前新店为了美观和方便选择了wifi摄像头，产品介绍非常高大上，云存储，wifi无线，各种设备支持等等，于是全店配了几个，第一年送云存储，一切都看上去那么美好，但是，一套使用下来，问题却非常多。
监控最基本的要求是什么？实时监控，查看历史录像，就这两个，大家没有异议吧，老实说，这套东西一样都达不到！！！一样都达不到！！！！
首先说实时监控，莹石云如果要在pc使用的话，必须安装他的客户端，也可以在web上看，很美好是不是?屎！！！他软件处理图像的原理是摄像头先把图像传到云端，然后客户端再调用远程的图像，而不是直接查看wifi传输到pc本地的图像，有什么问题呢！？他妈的老是掉线，掉线没事，他掉线不会恢复，不回重新连接，那么掉线的频率是多少呢，我测试过，根据你网络的情况，有时候最长是1个小时，有时候是一分钟；好吧，掉线我重新连就好了，他软件居然没有全部刷新，必须你用鼠标一个一个去拖拉恢复，我原来一直抱有期望，希望这种这么垃圾的问题是可以通过软件解决了，现在差不多一年半了，并没有。。。
查看历史录像，当你使用云存储的话，问题是不大的，但是，现在一年费用好像一百多还是两百，一台，我店里5台，我是肯定不会购买这样的服务的，当然寄望本地存储了，然而掉线问题使文件根本无法保存。。
第三个问题，客服，我发现这公司没有客服，他有在线客服，是选择问题的，没有人工服务，他有电话，是的，默认就在网站上写着400xxxxxx（繁忙），打过去当然是繁忙的，微信？没有人
之前一直留意他官网是有相关的监控设备提供，就是类似主机那种，能用的配置大概1000左右，估计运作机制和pc差不多的，不敢尝试
其实当时买这几个设备的时候，价格和同类产品来说并不低，而且，一开始这厂商估计想靠云这块赚钱的，我理解，可是，你可以先把你的基本功能和定价做好吗？一个摄像头云服务一年这个价格，我有一个还好，如果几家店，谁会为这东西埋单！！
浮躁，还是浮躁

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原帖由 @luestone  于 2016-4-3 11:36 发表
探头多了还是要买他家那个带硬盘的本地存储设备的，好像是支持wifi本地传过去的然后远程调用了看。云存储网不好没法用，宁可插TF卡了。
主要还是网络问题难解决。

pc端明明软件可以解决他们就是不给你解决

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像我这样的应用还是最原始的好

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原帖由 @XHWer  于 2016-4-3 12:20 发表
4个摄像头用海康的全套也贵不了多少吧，海康萤石这种家用低端问题是较多。。。

建议路由器频段和信道都固定，IP能固定也固定，这样掉线会少很多。。。

其实单纯掉线倒不是问题，最大问题是他掉线后不会自动恢复，通常早上开档一看pc基本是全部黑屏

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原帖由 @vyou  于 2016-4-4 00:38 发表
海康新的硬盘录像机貌似支持萤石系列了啊，可以本地存储回放。

已经不想买这个牌子了

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原帖由 @shiny  于 2016-4-4 16:47 发表
作为安防工程商表示另外常见的牌子大华，汉邦这类的都没海康的好用

我只是小店，主要还是走性价比，达到我需求的监控设备1000块左右就好了

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原帖由 @vyou  于 2016-4-4 20:53 发表
你的问题主要还是在平台这一块。摄像头本体没看你说有什么不满，你现在换其他的牌子一换一整套不是更花钱？上个海康威视的硬盘录像机升级至本地存储很简单的事啊。

我几家新店要装

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原帖由 @lostcup  于 2016-4-5 02:59 发表
lz我觉得你遇到的主要问题是云存储服务不稳定，买个硬盘存储就能解决。至于换平台，我觉得这个领域能和海康/莹石打的真没啥，有人知道请多多推荐。

咨询邮件发了两周并没有人回我，我对这个牌子已经彻底失望，硬盘存储设备的机制是否和pc客户端的原理一样，如果一样的话就用不了了

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原帖由 @lostcup  于 2016-4-9 01:46 发表
我遇到问题是在官网的服务中心里面提交的，还是蛮快就有人回复的。不知道你说的PC端是什么情况，但PC客户端应该没有保存录像和回看功能吧？我买的是N1，有HDMI输出，可以直接接电视，有自己的操作系统。

买一个试试

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原帖由 @freeandwind  于 2016-4-10 20:09 发表
摄像头不存本地存网上，楼主你是太相信自己网络的上行速度了吧。。。

我买的时候根本不知道他连这种基本功能都没有