来自一个煤油的心声：魅友为什么热爱魅族


　这样的一个话题，其实很早就想说说，但是一直没有提笔，觉得很多事情不懂的人说再多他也不会懂，更重要的是，每个人都有独立的人格和个性，一早认定了的一些事情，即使这些观点并不客观或者正确，他也不会愿意去改变。

　　下雨天，窗外淅淅沥沥个不停，心烦躁，就当我脑袋一时短路，今天决定说说这些也许永远说不清的故事。

　　一，魅友为何誓死维护魅族。

　　这个标题用誓死两个字，是用文学中夸张的修辞手法，只是用来形容魅友对魅族的忠诚度，这样解释一下，避免又一次被人认为魅友都是神经病或者被洗脑族。

　　1，魅族成立近10年，从第一款MP3开始，一直基本坚持每一年只出一款产品的原则，从产品用料到生产，坚持精品路线。MP3时代，魅族取得的成绩，大家有目共睹。至于手机时期，从M8开始，魅族依然坚持MP3时期的策略，不走低端路线，不参与价格战，严格控制产品的全国统一价格，精简销售渠道，走的是一条相较于国外品牌的性价比路线。虽说魅族奉行精品路线，但是并非魅族的产品就真的是完美无瑕的，每一款产品都不完美，M8，M9，MX身上都有或多或少的问题，魅族从未否认过，他的用户也从未否认过。

　　2，魅族的忠实用户很大一部分是从MP3时期跟着魅族过来的，尤其是M8的前期使用用户。M8研发到推出用了将近两年时间，那时候魅族处于历史上可能是最困难的时期，因为M8研发的时候魅族停了MP3产品的推出，市场上只有M6一款产品，尤其是2007年，魅族的很多代理商依靠魅族一款MP3产品基本已经无法支撑很多柜台了，他们开始做一些其他的品牌比如艾诺，昂达，但是他们一直没有放弃和魅族的合作关系，都在等着M8的出世。其实对于很多小的代理商而言，这种等待和坚持是非常冒险的，但是他们对魅族充满了信心。这一点，魅族的用户是一样的，因为他们相信一个企业的产品品质连贯性。

　　3，M8基本上应该是国内第一款大屏幕全触屏智能机，那之前国内市场甚至国际市场仅仅有WM和塞班两个所谓的智能系统。不得不说，M8模仿了苹果，甚至很多地方是照搬，但这丝毫不能否定魅族之于国产智能大屏手机的开创性。M8采用了WINCE系统，一个生产MP3的小厂，能把WINCE定制，优化成那个样子着实辛苦且不易，花费了整整两年多的时间。魅友为何对M8会有惊艳的感觉，那是因为此前大家手里的手机都是传统的NOKIA，SE，甚至是山寨机。M8带给第一批魅族用户的冲击，就像苹果带给世界上果粉的冲击是一样的。随着M8推出市场，越来越多的大屏幕智能机开始推出，比如NOKIA的5800,后来大家渐渐都已经习惯并接受了这种靠手指触摸屏幕的人机交互方式，开始用M8去和很多手机对比，对M8的要求也越来越高。这就是很多人在M8推出半年后入手的时候，说M8存在很多不足的部分原因。

　　4，M8身上发生了太多的故事，最开始，魅族抱着一大块工程电路板傻呼呼地跑到欧洲参展却因MP3内置了MP3格式的音乐而被撤柜，引来了国内一大批人的冷嘲热讽，说一个破MP3厂商还想生产手机，不就是抄袭的苹果么，结果被查了吧。M8上市初期，因为机器里内置了WIFI模块不能获得入网许可证，不得不采用公测的名义上市，结果被人举报，全国多地专卖店被工商查处。很多人说魅族不守法，喜欢打擦边球，但是很少人知道，那时候国外的水货都带有WIFI模块，M8作为一款互联网手机如果没有WIFI，基本等于残废。这一切的荒谬，仅仅是因为我国要推自主的WAPI。这当然是一个民族企业发展道路上遇到的来自自己国家政策的虐杀，而可悲的是很多国人却不能理解，不能给予这个具有国产手机开创性的产品予以包容和理解。

　　5，任何的国产厂商，都不应该用爱国这个名义来进行营销，因为消费者面对的是一个开放的市场，他们的钞票不是贪污来的也不是纳税人给的，是自己分分钱赚的，他们没有义务为了支持国产而去购买你的产品。所以，魅族从未在广告，海报，甚至任何的场合去像个小姑娘一样地卖乖让大家多支持国产，甚至JW曾经骂过，若要因为支持国产才买魅族请不要买魅族。

　　6，M8出过SE版本，想必大家都知道，那是为了解决M8存在的信号问题的。SE版本，M8用户是可以免费换机的，甚至魅族对M8的屏幕采用了终身免费包换，M8手机一年免费维修的政策。直到今天，M8用户依然可以凭借即使已经成为了尸体的机器去折价换购魅族的新机，相信这样的政策会一直持续下去。也许你会说，既然产品存在问题就应该召回，但是你却不知道召回制度是怎么一回事，也不知道召回即等于让魅族直接去死。可以说，M8这部手机，魅族基本采用的就是一种慢慢召回的政策，而且黄章公开表示过他对M8用户心存愧意。就是这样一款手机，M8我用了一年多，却没有遇到过严重的问题，甚至现在很多用户依然爱不释手，不愿意用来折价更换。

　　7，M9的研发，同样经历了非常艰辛的道路，起先魅族打算出TD，WCDMA,CDMA三个制式，且把重心放在了TD上，但是没想到移动对TD的一些美丽的承诺都是一种营销策略，移动对TD的不投入，导致魅族半路修改路线，白白投入大量的前期研发费用和时间。你可能会说魅族缺乏市场判断力，而事实上M9也是国内基本上最早推出的3G手机之一。魅族坚持的精品路线决定了它无法和联想华为中兴相比，魅族也没有和运营商存在长期的合作协议，一个产品的失败即可能遭受灭顶之灾。事实上，M9的研发后期，魅族即因资金问题而陷入困境，是魅族的代理商，在还没有看到机器的时候即开始全额打款进行预订，是魅族的用户，没看到M9一张完整图片的时候即开始支付全额价款进行预订。魅族拿了这些救命钱，买材料，生产。

　　8，对于魅族而言，M9是成功的，不仅仅因为其销量，更因为从这时候开始，魅族开始走上了一条逐渐去苹果化，独立自主创新的道路。在M9快要上市的时候，发生了一件事，苹果通过广东省知识产权局对M8的外观专利提出了质疑。广东省知识产权局对魅族发出了停止M8生产的禁令，这也是上文提到的魅族陷入资金困难的原因。这一事件后来以苹果失败而告终。

　　9，魅族就是这样一个企业，在自己已经成功的领域走到了最高峰，断然勇敢地结束它，去探索另一个更难潜力更广阔的领域。它实力不强，但闯劲十足，且非常专注。魅族的用户喜欢它，不简单地因为产品，更多的是因为即使产品不完美，但是却看得到的用心和不断的进步。魅族的用户应该都知道魅族的售后，或许自己经历过，或许从魅族的售后板块了解到。魅族的售后坚持不多收用户一分钱，基本维持成本维修的政策，甚至很多用户只是摔坏了屏幕，魅族却给用户免费更换整机外壳。

　　10，产品以外的一些比如企业精神对用户的吸引，说起来很矫情，但是的确是存在的。很多人喜欢黄章，不仅仅是因为他的低调，更是因为他的真实。他不矫情，甚至有些时候会坦白的让人生厌。他会对自己看不惯的用户破口大骂，他会在论坛抨击国家的税收政策，他更会受了伤躲起来种菜。这样的人，其实才是一个真实的人，喜怒很多时候会被人通过发言看出来。他不会隐藏情绪，不会刻意讨好用户，但是很多人就是因为这份真性情而喜欢他。借用一个网友的话：我宁愿被一个真实的人骂，也不愿意被一个虚伪的人骗。

　　二，为什么很多人不喜欢魅族

　　1，魅族开始做MP3产品的早期，黄章从爱琴辞职开始独立做企业，他原本在一些MP3论坛发言，说了一些他对国内MP3市场的看法，那时候他就被很多人骂，说他瞧不起国产厂商，说他口气太大。这时候讨论这个话题，已经略显古老，毕竟已经是10年前的事情了。但是，就是因为那时候魅族开始通过论坛的方式与用户沟通，魅族声称要造最好的国产MP3，让很多人不爽，说魅族炒作，但是现在回头去看，黄章实现了他曾经的那些大话。那些自负的，曾经讨厌黄章的人，虽然接受了魅族MP3的成功，但依然不能承认自己曾经的看法是极端的和偏执的。

　　2，M8出来的时候，很多魅友非常激动，因为M8改变了他们对于手机的很多看法，给了他们前所未有的体验，所以开始在论坛上对M8大表喜爱之情，但那时候的论坛还比较小，基本上M8的用户在论坛里讨论的都是问题反馈，BUG查找，催促固件更新，评测固件改变的事情，很少人跑到外面的论坛去和人开战。下面说说几件比较典型的让魅友“臭名远扬”的事情。

　　（1）爆OPERA中国区论坛。M8的浏览器采用的是OPERA,魅族交了大笔的定制费，但是事实上M8早期的浏览器基本上可以用卡的一B来形容，根本不能使用，这不仅遭到大量魅友的诟病，黄章本人也非常不满意，所以他在论坛上即提到了和OPERA进行交涉的过程，提到了OPERA对浏览器定制的合同上的“欺骗”与改进上的爱答不理。就是这样，魅友就集体跑到了OPERA论坛开始声讨，部分人言语激烈，后来事情被媒体放大再行报道，造就了魅友外交史上的第一次爆坛事件。现在回头看这件事，其实黄章最初在论坛上的抱怨，他是绝对没有想到会引发这样的效果的，因为即使是用户采用这种爆坛的方式也不能促进OPERA对产品进行改进，更追不回曾经交了的大笔定制费，况且，那时候魅友这种行为史无前例，魅族不会想到会发生这样的事情。

　　（2）爆QQ论坛。M8由于是CE系统，一直没有官方的QQ可以使用，仅仅是民间魅友开发者做的几个很不稳定的QQ，所以那时候论坛上充斥着大量的要求魅族和QQ联系让腾讯出个专版QQ的帖子，甚至很多魅友把头像改成恶搞图，大喊“JW,我要QQ”。其实魅族很早就和腾讯接触，希望腾讯给M8开发个QQ，魅族交了钱，也在魅族做了广告，甚至评测机都给腾讯多一些，但是官方QQ迟迟未能出来。后来时间越拖越久，魅友在论坛的呼声和抱怨声越来越高，黄章被逼急了，就说了魅族早就和腾讯有了协议，只是腾讯进展缓慢的话。下面的事情大家都知道了，魅友集体跑到了腾讯的留言板块要QQ，大喊“马化腾，我要QQ”。

　　（3）水军事件。M9的上市由于研发进程推后，而且很多MP3时期的魅族用户没有购买M8都在等M9，导致了M9没上市的时候预定量就非常巨大。M9于2010年1月1日上市，由于魅族低估了前期的预定量，且没有任何经验，导致了当日北京，上海，广州等大城市出现了排长龙抢购的场面，北京和上海甚至发生了冲突。那时候国内的媒体看惯了IPHONE排队的现象，却没有见过国产机排队，所以都很好奇，纷纷对M9发售的排队事件进行报道。互联网秘书李易在微博上公开声称M9发售排队是魅族用30万购买水军操作所为，并且公开了自己的手机号声称要搜集证据。这一说法，遭到了很多在寒风中排了一夜，一个上午的魅友反对，刚开始是个别魅友在微博上看到了李易的微博和李易进行理论，李易用嬉笑讽刺的方式进行回应，后来有魅友把事件带到了论坛，就发生了魅友集体跑到李易微博进行声讨的事情。有的激情的魅友甚至发短信给李易进行辱骂。李易最终没有搜集到证据，这件事不了了之。

　　3，魅族和小米。相信大家都知道黄章曾经在论坛上说过的关于他和雷军的一些事情，在此不再赘述。很多事情现在去扒坟讨论，其实没有意义，因为究竟雷军有没有心存恶念地去剽窃，有没有刻意隐瞒MIUI并非所谓的草根小组，有没有刻意伪装自己为简单的天使投资人身份，都没有意义，因为小米的MIUI现在名气已经大过了魅族的FlymeOS。商场上的事情，更多的需要老板去关注和投入爱与恨，消费者很多时候只看结果。魅族因为一遭被蛇咬，即在论坛禁止了关于小米的讨论，也在魅族手机中对米聊进行了封杀。你可以尽说魅族小气，也可以说魅族绑架用户，但是魅友不待见小米却不仅仅因为此事。小米的官方论坛在MX上市初期，把很多污蔑MX的帖子进行长期高亮置顶，比如屏幕RAM之类。魅族的用户跑到小米论坛反应，得到的答复是：那是用户的观点，小米的论坛倡导言论自由。对于此，本人不做评论。高兴的是，小米论坛现已取消了这些帖子的置顶。本人也很乐意看到小米的成长，并且对MIUI也通过使用发现了其很多精彩之笔，甚至对于小米手机，我已为自己及亲人购入3台，说这些，只是想说，上述段落的文字，本人以完全客观的立场，还原尽可能的真相，让大家明白一些事情。

　　最后：我想重复一些我曾经说过的观点。人的素质大体都是相当的，没有一个非组织的群体会都是神经病脑残之类，魅友就是你身边普通的同学朋友家人。很多事情有因有果，魅族有一大帮忠实的用户不是靠几句口号，更不是靠一个人的力量就可以维系的。十年的时间，魅族的忠实用户依然忠实，他们可以在一款新产品上市初期，未看到真机即全款预订；魅族的产品，即便是MX的2999的价格，预订数可以达到十几万，这不是靠一个人，几句口号能实现的

[ 本帖最后由 3dzzz 于 2012-11-16 10:48 编辑 ]

引用:

原帖由 强棒奶娃 于 2012-11-16 10:47 发表
MX2之前造势？

根本不用造,是水到渠成.文章内容都是事实

引用:

原帖由 心月之蚀 于 2012-11-16 14:32 发表
别扯没用的，赶紧让tgfc把魅族四核MX的论坛认证通过了……

我擦,TG为什么给小米认证啊