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价格便宜质量足，还有什么要求？

本来就是因为太热销才缺货的，后期还有日本地震，加上国内到处都是黄牛，怎么能怪苹果？

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在上周的《移动互联网壹周刊》中， 笔者还说觉得微软与诺基亚、黑莓达 成协议只是个开始，这周微软就不负 笔者的关注与预测，以85亿美元收购 了Skype，成为微软创建36年以来规 模最大的一比交易，并被认为是为了 与谷歌、iOS对抗，简直是“不惜血 本”。 一场打人事件再次引发了人们对苹果 黄牛的反思。在5月7日iPad 2的购买 队伍中多次出现了秩序混乱的现象， 苹果店工作人员多次维护秩序，后来 一个外国人实在忍受不了“黄牛”的基 本排队、礼貌问题，与一名疑似“黄 牛”的男子大打出手，最后导致警方 介入以及三里屯苹果店的“闭门装 修”。后来得知，这个外国人是三里 屯苹果店的一名负责人，最后达成了 调解协议，向被打伤的中国男子赔偿 医药费、营养费共2万余元。然后北 京苹果专卖店取消了“每人限购2台 iPad 2”的规定，然后“黄牛”开始毫 无忌惮的抢购iPad 2，然后iPad 2断 货了，然后市场迅速被开启了“倒卖 状态”。

苹果的打人事件再次引发了大家 对“饥饿营销”与“黄牛”的讨论，开始 有更多的人谴责苹果的“饥饿营销”， 并认为这是苹果一贯的市场运作手 段，意在用稀缺的产品去树立苹果至 高无上的形象。但实际上呢？笔者一 直认为苹果并没有制造“饥饿营 销”……

关于苹果的“饥饿营销”

首先大家头脑中的苹果“黄牛”现象应 该始于iPhone 4，但是iPhone 4并 不是首款登陆中国市场的苹果产品， 之前还有iPhone 3GS，但3GS在大陆 上市之后非但没有热销，中国联通甚 至一度惆怅iPhone的销量太不尽如 人意。不知道还有没有人记得联通在 淘宝09年开通的联通iPhone官方商 城，其推出一周后iPhone的的销量 仅仅是3部！写到这儿我们的看法是 苹果一开始就没有打算“饥饿营销”， 特别是在中国市场，因为苹果当时还 没有意识到中国市场的购买能力。

当时的中国市场对于苹果来说只是意 味着开拓了一个很大的可能未来很有 潜力的市场，但还不是首要的市场。 好产品受欢迎是一件很普通的事情， 但后来谁也没有想到的iPhone 4受到 了全球用户的厚爱，而表现最强烈的 确是中国用户，因此断货现象也就异 常严重。当苹果还在措手不及之时， 我们开始普遍讨论苹果的“饥饿营 销”与“黄牛”，认为中国区的缺货是 苹果自己的营销手段。

苹果对中国市场的估计失误

苹果没有料想到iPhone 4会如此受欢 迎，这算是个一个失误吧，而且失误 更加明显的是，苹果之前并没有深入 的了解中国市场。它在与移动谈判的 时候就被指不了解中国市场， iPhone 4推出之时更是小看了中国市 场的实力。在iPhone 4刚推出的时 候，苹果还没有将中国市场重视起 来，根据苹果公司当时对市场的划 分，美国、日本属于一级市场，中国 香港、澳大利亚是二级市场，中国大 陆地区属于三级市场，这意味着给 iPhone 4补货的时候，首先考虑的是 第一级市场，然后是第二级，其次才 是中国大陆市场。这也是iPhone 4在 大陆缺货严重的主要原因。

但后来发生了变化，苹果从数据报告 中看到了iPhone及iPad的主要增长 来自于中国大陆之后，无论是苹果的 财报还是苹果的公开计划，都能明显 感觉出苹果开始重视中国大陆市场， 还要在中国市场开设更多的苹果店 面。

元部件的稀缺也是主要原因

另一个让苹果产品在中国稀缺的原 因，自然是苹果产品足够优秀，但与 此同时配件问题却难以解决。当时 iPhone 4缺货的另一个原因就是屏幕 产量不足，如今iPad更是面临日本地 震和海啸所带来的麻烦。有媒体发布 了一张苹果在日本的供应链的图标， 红色是日本东北部iPhone的零件供 应商，一些直接受到了伤害，更多的 是遭遇到了停电。因此该媒体认为白 色iPhone 4和iPad 2很有可能缺货将 更加严重。

在说说黄牛

上面说了很多，主要的意图在于产品 苹果在中国的“饥饿营销”更多的是被 误解，但黄牛确实存在的。有媒体说 的好，没有交易，就没有黄牛！之前 笔者认识的几个中关村经销商说的几 句话给笔者留下了深刻的印象，一句 是“成也苹果，败也苹果”；另一句 是“我撤出中关村的主要原因是当年 太晚转型到苹果”。前面一句的场景 是经销商在囤货iPhone 4和iPad的 时候大赚了几笔，但后来iPad 2发布 时iPad第一代降价，为此又赔了一大 笔的时候；而后一句的场景，则是一 个经销商朋友因利润低下，抵掉店面 的时候。

中关村的经销商确实很多都要靠苹 果“养活”，原因是iPhone 4和iPad 确实足够出色而太受欢迎。当时 iPhone 4的一张订单就能卖到100或 200元，在苹果官网上订到的iPhone 4转手让给经销商就能赚800元（后 来普遍在200元左右），经销商雇黄 牛倒卖的现象就自然更加严重。苹果 怎样治理？除了供货充足笔者还真想 不出什么方法！希望苹果能多开专卖 店，分散购买渠道。

另外，笔者想说的就是，黄牛你倒卖 就倒卖，但请你排队，请你自重…… 而打人的那个国外店长，打人总是不 好，无论出于什么理由，毕竟代表了 苹果，虽然你可能是没有见识过中国 用户开启了“抢购”状态是什么样的！ 我们不仅抢iPhone，抢iPad，还抢 盐……