雷军：I have a dream，做一家小餐馆，有人排队

今年的 GMIC 是雷军的广告主战场。当然，也是 UC 和金山等雷军系的广告战场。

　　在《共同打造 Android 的完美体验》演讲标题下，雷军给 MIUI 做了近半个小时广告，极其枯燥。后面的 QA 环节，也是继续给去年底收购的多看阅读和米聊做广告，毫无波澜，念腹稿。

　　相比于去年在 GMIC 大会上的坦诚，时过一年，取得一定成功的小米 CEO 雷军更加小心谨慎，不再讲掏心窝的话。上午雷军的环节长达 1 小时，下面摘录一些干货。

　　“不要研究小米了，去研究同仁堂和海底捞”

　　小米的互联网搞法，被很多手机厂商学习和抄袭，其中最醉心于小米做法的即是华为终端的余承东。当然，学习小米的远不止华为一家。

　　今天雷军把追随者扔给了同仁堂和海底捞，教他们学习同仁堂做产品，学习海底捞做服务。关于同仁堂，雷军引用的两句话是：“炮制虽繁，必不敢省人工”，即做产品要用真材实料；“修河无人见，存心有天知”，即做真材实料的产品，要耐得住寂寞。

　　而学习海底捞的服务，是说把产品和服务做好，超出用户预期。为此，雷军对小米的考核指标是这两个：一是让用户尖叫的产品；二是用户用完后愿意不愿意跟朋友推荐。雷军说自己创业伊始一年半隐姓埋名，花力气做好产品，才推崇口碑营销手段销售产品，不是一夜走红。他说小米过去三年从来不投广告、不参加任何展会，但 GMIC 大会一楼有一个非常大的小米展台。雷军说“身为 GMIC 董事长，实在没有办法”。

　　重提”铁人三项”

　　铁人三项，是小米创立伊始提出的口号，当时的释义是 MIUI、米聊、小米手机。时光流转，米聊换成了“互联网服务”。雷军本人从去年开始也不断在公开场合夸赞腾讯旗下的竞争对手微信。

　　铁人三项经历过米聊的低迷后，现在把多看、MIUI 商店往“互联网服务”里塞，这一块慢慢在补齐。正因为这个变化，雷军在《中国企业家》总编何振红的提问下，回答“小米是一个什么公司时”，重新高调谈论“铁人三项”。不过要把互联网服务做法，并不只是批评“别人有很多书，都是乱七八糟的书”就足够的。

　　雷军说自己不再纠结小米是什么公司，说“小米是一个很独特的公司”。但正如我们之前采访 HTC 首席设计师简志霖时他所说的，乔布斯去世后，现在已经进入硬件的混战，软件和服务的竞争已经退至二线。小米是不是硬件公司，请联想其开始上探的价格。

　　I have a dream：开一家小餐馆，有很多人排队

　　这是一个现场关于“如何追求极致”的提问得到的一个答案，比较精彩。

　　雷军在创办小米之前，参与了金山和卓越的创办，他现在是金山、小米、GMIC 的董事长，在他的投资人历史中，他参与过 25 家公司创办，总共办过 27 个公司。

　　创办小米，雷军的梦想是“办个小餐馆，门口有人排队”。“我很羡慕华为、联想、腾讯、百度、阿里这些成功的大公司，但我不想再办一个华为、腾讯、阿里。小米是一个小公司。”目前小米有 2400 人员工，其实并不小。如何管理？雷军的回答很务虚：把产品做好、把服务做好是最好的管理。

　　关于小米价格往 2000 元以往探索的动向，雷军也没有正面回答：“小米定位于发烧友手机，目标用户包括发烧友和泛发烧友。小米只卖给懂我们的人，我们对销量和销售额没有兴趣。我们不试图服务所有用的用户，不试图取悦所有的人，我们只看用户对我们的产品是不是满意。”