如何提高下载速度，请大家帮忙分析一下

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事情是这样的，家里网络是联通500兆，方式是千兆光猫接8口千兆交换机再接无线路由器，各个房间的局域网口都接交换机。

现在的问题是，接局域网交换机的台式机从外网下载固定为每秒12兆，太慢，找联通修了几次，换ip啥的都不能改善。但是同样接交换机的台式机之间传文件可以达到30几兆每秒，所以判断不是网线问题，也不是交换机问题，问题可能就是光猫。可是光猫是装500兆网络的时候刚换的。

大家有啥好办法