土鳖最近看surface3降价，就从淘宝入手了一个，但是开局不利，开机设定时间地区的界面就发现手指按屏幕完全没反应，最后插上鼠标才进行了下去。本以为是设定问题，但是进机器忙活半天还是不行，是不是这机器型号只支持触控笔啊？必须买他的原装货吗？我不想问电小二，免得他骗我。请教各位大神了。

多谢了。

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原帖由 VODKA 于 2016-3-20 11:40 发表
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触屏驱动没装？

这玩意不是自带的？？？

顺便，恢复后正常是不是也有可能说明这机器有人用过，是二手？有什么方便的辨别手段不？

完了。恢复之后触摸屏还是没反应，难道真的碰上倒霉事了。各位有什么检测建议吗？我试了休眠状态下再开，鼠标很轻易就能把画面拉开，手指半天都不行。

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原帖由 Jeffrey 于 2016-3-20 12:26 发表
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淘宝怎么售后

有没有质保

7年老店，三皇冠，照说我不会这么倒霉啊。

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原帖由 Jeffrey 于 2016-3-20 13:57 发表
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7天内换机总归无问题吧

这倒是答应可以换的，但是我理解不了这种规模化产品怎么会出现例外。坛子里没人遇到过类似的问题么。

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原帖由 handsomeken 于 2016-3-20 13:58 发表
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赶紧换了，要么质量问题，要么返修的

要是返修货，下次也不保险啊。现在按说明试着充满电再升级window10，还不行就退换吧。真是倒霉。

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原帖由 Jeffrey 于 2016-3-20 16:43 发表
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比京东买便宜多少

差不多，但是京东的上门后要直接给钱，不然不准开机测试，我爸妈都担心有问题，我只好买淘宝的了。


当地电视台已经连播几期京东利用上门付款惹出的纠纷，都说这方式不好。我爸妈一看自然担心了。

[ 本帖最后由 zebra97 于 2016-3-20 17:58 编辑 ]

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原帖由 adds 于 2016-3-20 21:36 发表
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233333
小朋友这事吧，如果你是京东买的，大概新机器已经换到手了，比淘宝不知道放心多少倍了。
另外别试了，快点申请退换货，夜长梦多。

没办法，爸妈看了本地电视后死活不相信京东了…………