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» [ZT]垃圾乐视的投诉经历,真爱生命远离乐视
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[ZT]垃圾乐视的投诉经历,真爱生命远离乐视
月宫雅
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发表于 2016-1-22 21:54
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原帖地址:
http://bbs.xiaomi.cn/t-12395407
这帖出现在小米论坛并不奇怪,你要是发到乐视论坛就要被删帖封号了。
以下是转帖,大家睁大眼睛看看乐视的手机是多么垃圾吧!——————
2015年9月9日购买的乐1pro,购买后和客服确定是赠送蓝牙耳机的。
所以当时在论坛看到乐视手机的各种毛病我也就忍了,没有7天无条件退款。
2015年10月一直没收到耳机,10-11月一直和客服沟通,客户说不赠送耳机。
2015年11月通过北京12315官网投诉乐视的这种行为。
2015年11月乐视客户经理联系我,说赠送耳机。叫我等一个月。
2015年12月终于耳机寄出来了,然后既然送到了河南郑州。快递哥联系我,说的收货地址我完全没听过。
2015年12月联系客服,客服说是按照手机地址配送的。我说我的地址是上海好不好,你看看我的订单截图好不好。客服说我这边的系统显示的是河南郑州,他们不管。我问这么解决,他说他们不管。
2015年12月我继续到北京12315官网投诉乐视。
2015年12月底乐视直接发了一个短信给我,短信内容是叫我自己用短信内提供的兑换券自己下单。
2016年1月1日在乐视官网成功下单。
2016年1月2日快递发出。
一直到2016年1月21日晚19:58分,仍然没有收到耳机。
期间多次联系乐视客服,客服表示自己联系快递公司,商品他们已经寄出来了,他们就不管了。总是一句自行联系。
2016年1月21日,再次到北京12315官网客服投诉乐视。(乐视客服:李嘉奇 工号:11862)
北京12315投诉单号:
20160121-7871-1260122
等待北京12315投诉反馈,和垃圾乐视斗争到底!!!
就算通过法律途径也要乐视给个说法。
狗日的乐视必须死!
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