别看有人老是黒东黑东的叫，碰到啥事还是京东比较靠谱。。。

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原帖由 @九月雪花  于 2014-12-13 13:51 发表
靠谱也是相对地区而已。我在西南看他就根本不靠谱。比当初在北京的时候差远了。当然，这跟本地服务有关。但是也和客服人员可能不起作用有更大关系。上次买个音箱。我还发帖抱怨过。
第一次是导向孔问题。
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结果用了20天来换货。这还是打电话5次以上，催促加投诉的结果。否则我估计现在我才把货换回来。
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第二次又给换个二手的。客服还打电话说，这个是正常出场检测时的使用痕迹。大家自己判断。看看照片是不是是使用痕迹。
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这下面这张是打开后看到报裹电源线的口袋。我就没有看到过褶皱这么多的“新货”包装袋。
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所以，二手东，不是别人黑，而是他们自己给自己做出来的。