posted by wap, platform: iPhone
返厂后说检测不通过退还产品
应该就是授权点说的复原不了问题给退回来了..
郁闷 那时苹果客服远程视频看了一次问题.

话说我现在这个情况该怎样？

引用:

原帖由 临界质量 于 2021-9-2 21:08 发表
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返厂检测不通过说明售后认为没有硬件上的问题，估计还是app的原因呗

但我也试过就是重置了机子  
然后单独另外开个新账号  然后只装QQ 微信 支付宝 那些主流的几个应用

就这样都还出现过这个问题。。  


但授权点那个人跟我说过返厂他们并不会给你装APP测试。。

引用:

原帖由 临界质量 于 2021-9-2 21:44 发表
posted by wap, platform: Chrome
换几个版本的QQ 微信试试

几个版本？

以前是装之前的版本？ 那应该去哪里下载

我一般都有自动更新 有新的直接更新的 所以软件基本保持都是最新的了。。

引用:

原帖由 TotemG 于 2021-9-2 21:47 发表
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你不妨这样，重置以后什么额外的app都不要装，用用看问题能不能复现，能复线的话想办法看能不能找到规律，如果有规律那就好办一点，先打电话客服把步骤说一次，要求对 ...

我本来也想着空机试试

但空机。。其实我觉得空机很大概率不一定有问题

因为按之前的都是使用到一段时间，然后就出问题  快速解决的就是去后台退掉一些程序就正常。。  就这么看感觉是使用的到运行内存导致的问题吧。。？

所以之前第二次拿回来我是装了几个日常软件。。结果第二天就出现问题了。

那我这次还是试试空机 但空机我也不知道去使用什么。。还是就放置两天看看
但这个问题还有个关键的事 出现的时间说不准。。长的可以追回5月底那次第一次反应问题后 重置了机子过好像都快1个月才复现这个问题。。


但这次我还是试试空机吧。。

引用:

原帖由 临界质量 于 2021-9-2 21:50 发表
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网上有教程，不越狱也可以安装旧版app，如果装了还有这种问题，那么就直接拿去给天才吧那些人看，说返厂无法解决，要他们现场解决

感觉很繁琐。。
这次暂且先试试空机怎样

但有个问题是这个问题出现的时间随机的。
也有个可能是 跟直接猜测运行程序后才出现问题，不运行程序可能就没啥问题。。

引用:

原帖由 TotemG 于 2021-9-2 22:18 发表
posted by edfc, platform: iPhone 12 Pro Max

因为拍照底部有红块，所以先考虑相机app的问题，不停连拍就行，一次可以拍600张，先一口气拍个几千张看看

如果连拍重启了，那就有问题，机器里也会有相应的日志

如 ...

那个红块不是每次有的。  大多数情况都是那种进不去  或者黑屏一片

类似的问题其实其他APP也有 只是表现形式不同 例如一些APP不显示图片 一些就是像隔了一层黑纱，但也不是夜晚模式那种给你调黑色背景那种。 纯粹就是隔了一层东西那样。。

但我也可以试试你说的  只是感觉不是相机触发 平时拍照少  用的相机的次数并不多。

这问题让我感觉就是机子用久了 APP占了运行内存。
我之前还试过把后台刷新都关了。但也没用。

引用:

原帖由 临界质量 于 2021-9-2 22:38 发表
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那就出现问题的时候用其他手机或者相机把故障视频拍下来，再拿去给售后看

我正好就是拍了下来
然后联系APPLE支持后 远程视频给他们看过了。
授权点的人也是看过了 所以才有最早说的 这种问题如果复现不了返厂他们检测不出来还是返回的
那时他就建议我去自营店 说他们权限大。

引用:

原帖由 盖茨比兄贵 于 2021-9-3 08:53 发表
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QQ先别装，装精简版的TIM试试，你现在这个情况只能一个个排查app了，建议恢复出厂后，一个个app试

这样实在。。。蛋疼了。。

如果日常应用都导致这些问题。。。那还怎么用。。郁闷。。

要不就是先空机跑看看了。  但空机估计意义也不大  

之前授权点说的是返厂检测应该都会空机跑吧，唯独就是不给你装APP试。

[ 本帖最后由 8000008215 于 2021-9-3 11:13 编辑 ]

引用:

原帖由 para 于 2021-9-3 09:14 发表
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对啊，如果是系统软件问题，那么你恢复了，等于把问题也恢复了，状况会一样的。

app内的资料可以备份一下，再导回去，这个没问题，我觉得你这个主要是ios系统设置紊乱的问题，但 ...

唯独5月底跟客服反映了问题 第一次
那时重置机子后是过了很长一段时间才复现问题。
但设置乱该怎么。。？

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我昨天拿回来机子
不过我先没空机跑
我还是先恢复整机。结果跟上次一样 第二天就开始出现这个问题了. 看来出现问题的时间比起之前都大幅缩短了…

我在想如果以这状态拿去直营店给他们看会不会有用，但我也不知道几时有空去直营店 在外地

不过之后打算空机放着看看 但空机主要没几个程序可以跑..   这问题到现在感觉就是运行程序后导致的 .

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引用:

原帖由 @盖茨比兄贵  于 2021-9-3 08:53 发表
QQ先别装，装精简版的TIM试试，你现在这个情况只能一个个排查app了，建议恢复出厂后，一个个app试

我昨天拿回来机子
不过我先没空机跑
我还是先恢复整机。结果跟上次一样 第二天就开始出现这个问题了. 看来出现问题的时间比起更早之前都大幅缩短了…

我在想如果以这状态拿去直营店给他们看会不会有用，但我也不知道几时有空去直营店 在外地

不过之后打算空机放着看看 但空机主要没几个程序可以跑.. 这问题到现在感觉就是运行程序后导致的


回想一下 返厂前我测试的新注册账号 单独安装了几个软件 qq 微信 qq邮箱 chrome b站 斗鱼 滴滴 花小猪这几个…哪怕是这里其中一款app导致都感觉好奇怪吧..那次测试也是第二天开始出问题..

但返厂他们根本不给你装app去跑..

本帖最后由 8000008215 于 2021-9-4 14:22 通过手机版编辑

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原帖由 @盖茨比兄贵  于 2021-9-5 01:04 发表
你还是直接去一次直营店吧，授权点那种傻逼都是怎么省事怎么来，同样一个问题，表述的方式可以完全不一样，理论上，苹果只管出厂设置的机器跑起来没问题就行，但不等于对于出现的其它app问题不管不问，你现在要做的就是当面去向直营店的天才吧反映问题，建议去之前，恢复到出厂设置（不装任何app）跑个两三天，先确认出厂设置的没这个问题。

就是不知道几时有空去了在外地

昨天我重置了一次 然后一个个软件装。这时是按以前使用的软件逐个重新下载。结果就在我回你这贴时就出问题了.
感觉频率越来越快..

今天找时间再重置一次就空机
但我感觉这问题就是反复使用各种app后才出现 我也怀疑空机里面那几个系统软件能不能复现问题..
而且..我是要一整天去操作相机之类那些..郁闷



不过我现在先试试如果我不清理后台。不重启。这问题会不会持续一直在

本帖最后由 8000008215 于 2021-9-5 09:07 通过手机版编辑

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原帖由 @盖茨比兄贵  于 2021-9-5 01:04 发表
你还是直接去一次直营店吧，授权点那种傻逼都是怎么省事怎么来，同样一个问题，表述的方式可以完全不一样，理论上，苹果只管出厂设置的机器跑起来没问题就行，但不等于对于出现的其它app问题不管不问，你现在要做的就是当面去向直营店的天才吧反映问题，建议去之前，恢复到出厂设置（不装任何app）跑个两三天，先确认出厂设置的没这个问题。

还有一点我刚刚才想到..

就算一个个软件测试 让用户去操作也有些不合理吧..
假设每个软件跑一天反复用看看第二天什么情况…感觉也不合理啊

但不这样一时又没啥别的办法..授权点只给返厂..直营太远在外地

今天找时间空机跑如果复现不了问题那我也没辙了…

而且综合这些情况下来 我自己觉得空机大概率也不会复现问题..返厂那时他们测试就是空机
而且感觉上就是反复运行程序后像是运行内存被占满释放不了导致程序打不开或者异常的样子…
越想越郁闷

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原帖由 @jamesxuyiyi  于 2021-9-5 10:20 发表
Nand有坏块吧

但返厂没结果