看了下我的页面里有100M 等下试试能不能弄

我问了客服他说我不在名单里 不能办
而且我也不知道怎么取消掉原来的提速包.

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原帖由 Ravanelli 于 2016-7-29 10:32 发表
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我给的办理页面里就可以取消
点进去看自己网龄多少，能提速到多少，都写清楚的

取消不了啊 下面写着请先取消但是没有取消的选项

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原帖由 Ravanelli 于 2016-7-29 11:16 发表
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你下面的提速包旁边没有退订按钮吗？
那你微信加中国电信上海客服，菜单我要办理>网龄计划里看看

为什么我的界面跟你完全不一样......

能取消的只有上行提速包 下行取消不了
而且我试着取消了下上行现在一直提示我有未完工订单 进不去了

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原帖由 Ravanelli 于 2016-7-29 11:39 发表
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就是取消上行啊，你自己看提示
取消完等5分钟就好了

不知道 我上面的提示写着要先取消下行才能申请 然后我去问客服客服说我没有下行提速包... 上行我取消了几个小时了现在还是提示未完工

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原帖由 Ravanelli 于 2016-7-29 11:45 发表
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下行提速包： 如果您已参加过其他收费提速包，本次免费升速不会自动替换收费升速包（需自行取消，详情致电10000）
非常抱歉！您曾办理过10M上行提速包，请先“退订”上行提速包， ...

我没有下面这一行...