昨天看到数码区福利去京东定了台红色的24ex520 订单时间显示2011-4-25 13:19:46
当时貌似是最后几台现货 后来再去看就要预定了 但订单里还显示都是现货 小庆幸了一下
本人打工族 知道京东得快递都很金贵 晚上6点以后就不送货了 想想省得到时候和快递来回电话麻烦 就直接选了工作日不送货
今天想买其他东西再登录看了下 没想到订单里得货物状态就变成预定了
然后打电话给客服  被告知也不知道什么时候有货 估计周末是肯定送不到了
当下就火了 丫的这不等于先签了合同再然后又把我得东西给别人了
问客服有没有什么合理得解释 对方支支吾吾 说什么没出库的东西就不是你的之类云云
那我就奇怪了 本来我就是为了双方方便选了周末送货 难道以后一定要选立即发货 然后再让送货的拿出来 放回去 再拿出来 再放回去 东西才算是我的？
我要他们给我个答复 哪怕说个不好意思之类的 没想到竟然还反问我纠结这个有意思吗？
MD照这么说 药家鑫也不用判了 人都死了 纠结有意思么 法律也不用设了
tg应该号召大家都象京东学习 学会有博大的胸怀 这样连维稳的钱都省下来可以去包二奶解决更多就业了
最后咨询秒各位xdjm有没有人碰到过类似的事？最后都是怎么解决的？

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原帖由 shinken4503 于 2011-4-26 22:10 发表
付了全款没有？

么有 从来没想过还会有这么一出。。。。

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原帖由 maleiis 于 2011-4-26 22:27 发表
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tg中枪
话说京东很吊，第一次买硬盘感受很深，非常慢，心理阴影很大！！！

店大欺客  中国很多企业做大以后都一个样啊

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原帖由 hyh 于 2011-4-26 22:32 发表
老总都说过放弃不愿意下楼取货的客户.这么叼的卖家谁敢去消费

以后还是直接去万得城看看算了 多花点钱全程至少还有人陪个笑脸
苏宁 国美之类的也。。 去之前不打好样 绝壁被坑 唉

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原帖由 aweiwei 于 2011-4-26 22:38 发表
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没遇到过。
直接打电话给京东找他们领导。

我也是这么说的 然后她就来了句 我们领导也不可能变出个电视来 你纠结这个有意思么
光冲这句偶就纠结到底了 记了工号了 明天不回电给我 绝对投诉你没商量

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原帖由 krojb 于 2011-4-26 22:42 发表

谁敢去？人家还不是越做越大？

送货员上楼了，他其它东西怎么办？这是很现实的问题，数码产品又贵，丢一样就赔死。


任何公司都不可能覆盖所有人群，选择自己的目标客户没什么值得指摘的。

这点我也很疑惑 经常在园区里能看到快递的电动车停着 上面很多东西 但人没了。。。。

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原帖由 tiandi2k3 于 2011-4-26 23:02 发表
不会吧，我在京东上买了几次送货都很快而且快递态度也很好啊，最大件的是个显示器，只有一次要我下楼取货也是快递员在电话里跟我很客气的商量，看他确实有困难件也不不大才下去取的....

这个肯定是看人的 但总体感觉京东快递的素质一般 不过肯定是比很多淘宝的好了
想起来这辈子碰到最好的是以前卓越的一个快递 唯一一个很热情主动鼓励我拆开东西验货的 打开后还来了句 "啊 原来是这个东西啊 满好"

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原帖由 AndMe 于 2011-4-26 23:26 发表
没付钱啰嗦什么,我是京东我也把你取消, 把货给先付钱的人

靠 又不是付不起这笔钱 下了订单本身就等于草签合同了 你要改ok 但起码通知下本人吧
而且现在的情况是如果东西出库了 但你一直拖着快递说没时间收 也一样不付钱 反而东西就是你的 没问题了
看来ls说的没错 跟这种公司还真没什么好客气的 管他有没有时间收 东西先出了再说

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原帖由 Jeffrey 于 2011-4-27 06:43 发表
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很正常，像京东这种出货量很大的公司，你慢半拍就没货，没货的京东就是这样的，比较慢，当然没货的b2c都很慢，有货就很快，lz这个情况又不是新闻，见怪不怪，你手慢，等就是了 ...

其实当时手很快了 现货拍下的 之后一会购物页面上已经显示预订了 但我的订单里直到昨天晚上一直是现货状态
没想到只要不出库他都能随意改

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原帖由 aweiwei 于 2011-4-27 09:23 发表
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现在北京基本上能做到市区上午下单，下午送到了。

魔都上次也是上午下单 下午就到了 我还惊讶了一个 这方面绝壁是大进步
但有些地方确实很sb 订单下了系统还没处理前就锁死什么都不能改了 不小心填错什么打给客服说也只能加备注
这次突然发现 原来是我错怪京东了 东西想不想给你还是可以改的嘛

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原帖由 kenkyo0083 于 2011-4-27 11:02 发表
我表示京东体验暂时还是完美,特别是送货这块,京东自己的物流包括快递员都相当给力,上楼,改地址什么的都ok,而且区域内一直是这几个人在送,熟悉了就很照顾.
有句说句,京东的大件货物有时候外包给其他物流,送货就很糟糕 ...

不爽关键就是因为下单以后订单里始终是显示现货的 直到昨天晚上才被改掉了 而页面上很早就变成预订了
如果真的是本身系统问题 这个延迟也有点夸张了
因为家里新装修么 所以这两个月也在京东买过不少家电什么的
抛开其他都不说 京东的客服确实很差劲 有一次我lp和他们联系 也是半天解释不清楚
最后问她工号 她说了以后来了句 你想投诉就投诉吧 我晕

引用:

原帖由 hirty 于 2011-4-27 12:33 发表
感觉京东还不如卓越，卓越价格一般都比京东便宜，而且快递选晚上送就是晚上送，而且从来都是送到门口，卓越有货的绝对不会选京东。

卓越上海貌似无以旧换新

引用:

原帖由 AndMe 于 2011-4-27 14:48 发表

在线购物,一律以钱到为准,下订单以后系统会为你保留的,但是保留的时间有限,紧张的时候一般只有半小时.
就像你预订机票,难道不付钱还替你保留到最后一天? 权利和义务本来就是相等的,谁知道你真的要不要,你只是提交 ...

问题他不是以钱到为准 而是以是否出库为准 你出库了拖着送货的一样不给钱他反而继续给你保留 这算什么逻辑？
而且貌似同样的事情卓越就是以订单为准的