魔王撒旦
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原帖由 yang6451 于 2015-7-28 22:10 发表 以前我也是资深索匪,但大法售后活生生把我变成半个索黑。苹果则相反。以下真实经历: 前两年买的duo11,顶配。买来发现屏幕会闪烁,有不少人反应,应该属于设计问题。结果售后不接,理由是卖场其他机器也会闪(……) 后来联系索尼上海总部,对方答应帮忙反馈给总部。结果一周左右给我回复,说是总部那边找了一群人来看,有一部分人看得到闪烁,有一部分看不到,所以认为屏幕闪烁是各人眼睛不同造成的,所以不能保修(……) 相比之下,前几个月我12年买的RMBP键盘偶尔会无故自己按下ctrl键,拿去apple store,对方当场没检测出问题,让我留下机器他们在继续检测。我回去过了一天才发现是我蓝牙键盘的问题,还没来得及跟那边联系,对方打来电话说:虽然我们还是没检测出问题,但我们相信顾客不会拿没问题的机器过来,所以我们还是帮您免费更换了键盘部分,您现在就可以过来取机了。简直感动