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我上次买灶台，天然气买成燃气了，打电话客服，客服建议我燃气拒收，然后再下一个天然气的。硬盘也是，坏了，直接收了，过几天发了一个来了，一分钱没要

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只能说京东做到这么庞大的体量，出现问题还是少数，有些纯利用服务骗便宜的，大部分正常购物还是满意的。你看看淘宝就知道了，既然都不满意还是推荐这些客户群去淘宝试试运气