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2周前突然无法更新app，提示ID被锁定了，没去管（手机我一直在身边，没丢过，没等过其他账号）。前天玩的coc要更新，不然没法玩，尝试去解决。要么通过邮箱验证更换新密码，（那个邮箱忘记密码了，没法登陆），要么回答验证问题，原来根本没想过密码会忘记的可能性，都是乱填的，一个答案都记不住，打了苹果客服，3个问题至少对一个就行，结果一个也没对。更要命的是，不能更新算了，今天上午提示更新，更新后重启需要激活，但我的id被锁定了， 现在连界面都进入不了了。换其他苹果id也没法解锁现在机器。

下去要去实体店问问了，先在tg问问这种情况怎么办？只能报废了？有办法格式化机器吗？

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更新一下：
验证邮箱是日本雅虎的，尝试了几回居然登上去了，都2年没登陆过了。结果收不了改密码的邮件。又问了客服，雅虎确实收不了，客户提示可以找地方补开发票证明机器自己的。（机器是年会中的，啥凭证都没有，现在也不在那家公司了）

密码验证问题个人选择吧，不同网站验证问题还不一样，与其花精力去记这些问题记住密码不就得了。
如果是我忘记密码怪我自己，这次锁定无缘无故，至少我没忘记密码。
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问一下，刷机能解决吗？数据丢了就丢了，至少能用就行。
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自己记录一下吧。
准备尝试让日本icloud网站发送验证邮件，目前提示输入次数太多，过会再尝试。可能检测到我在中国客服这里回答验证问题错误次数太多了。
客服说每8个小时有5次错误机会，所以还有一个办法就是每8个小时试试运气，不过这样还不如换手机了。

本帖最后由 jiahao1219 于 2016-3-23 13:45 通过手机版编辑

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机器是3年前年会中的，也没发票。

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game center的问题我也遇到过，但是更早的事情了。

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就像“忘记密码”一样，有一个“忘记苹果ID”的选项吧。

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还有这么惨的啊。
我再试试在日本apple网站验证的方法再考虑刷机还是换机了