买了ps4，担心内网IP影响psn速度，刚才查了下IP是123.182.××.××，这个是内网还是公网IP呢？？如果是内网的怎么要求客服改公网？需要什么理由吗？？

后续：电信服务还挺快，刚打了10000电话，没多久就有工程师给回电说改完了，估计我们这里小地方，知道这个的不多，业务压力不太大吧。。
小伙子让我重置路由，我想哪有那么麻烦，重启一下看看得了，光猫都没动。。

[ 本帖最后由 newaxis 于 2016-3-21 20:06 编辑 ]

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原帖由 beterhans 于 2016-3-21 18:43 发表
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然后 登录
http://www.whatsmyip.org

看看 IP地址和路由器上的是否一致

一致表示 你有公网IP
不一致表示没有


你可以打电话要求
理由
1. 安装 监控探头
2. 玩联机 ...

喷了，以为自己是公网，刚才去路由器一查，wan是10开头的。。马上打电话找客服去。。

引用:

原帖由 beterhans 于 2016-3-21 18:43 发表
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然后 登录
http://www.whatsmyip.org

看看 IP地址和路由器上的是否一致

一致表示 你有公网IP
不一致表示没有


你可以打电话要求
理由
1. 安装 监控探头
2. 玩联机 ...

如果电信找借口不给改咋办？？

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原帖由 beterhans 于 2016-3-21 19:03 发表
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投诉
不行 再上 工信部

已解决，谢谢兄弟

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原帖由 naruto4364 于 2016-3-21 20:07 发表
工信部挺管用，上次投诉了一下，那几天天天都有电信电话来关心问题有没解决的（企鹅捶地

这大杀器没用上

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原帖由 beterhans 于 2016-3-21 20:25 发表
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求细节 交流

就是直接打10000，说要装监控，没有公网IP装不了，接线员不太懂，说按照更换公网IP往技术部门报，过了半小时一个技术部门的给我打了个电话，说改好了。。

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原帖由 LcSter 于 2016-3-21 21:06 发表
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他们装而已，我今天也打了给10000号，人家直接说是不是要看监控，我随口说是，一分钟就改好了。

客服水平也有高低的，有的估计是真不懂，今天接我电话的客服就让我说的明显有些懵憧。。最后说就需求就这么写，到时候技术部门和我联系。。