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[其他] 本人亲历的锤子售后完整报告

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小厂不要指望保修多好 特别量上来的


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原帖由 @idisleon  于 2014-12-6 13:42 发表
貌似注意是貌似罗永浩又遇到了一个敲诈流氓,详细过程我等外人不知道也没资格下定论,但是从字面的过程给人的感觉是楼主无理取闹。
你东西坏了不去找厂家维修应该怎么做?难道消费者行使自己的正常权利算敲诈?售后遇到麻烦投诉违法了什么?亏论坛上整天大喊民主治国。
对了还要打了12315才会重视,这就是锤子所谓的人文情怀么?



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引用:
原帖由 @idisleon  于 2014-12-6 17:12 发表
每个人情况不同,我数码东西几乎没有坏的当然这个跟我定期就更新各种设备有一定关系,貌似这几年唯一碰到一次到手坏的事情就是新买的希捷硬盘到手一插就糊了,直接给总代打电话让去中关村找柜台处理然后去了二话不说就给换个新的……
上面我只是按照字面做正常理解,毕竟自己摔了然后再找315这事不地道,当然我也说了我仅仅是字面理解详情其实只有当事人自己最了解外人离事实本质都有距离。
是啊 什么时候锤子能做到希捷那样打个电话就给维修就好了
可惜锤子本地一没维修站二等了3 4天没反应 ,你不急?


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