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[经验交流] 奔驰/宝马/奥迪 4S店售后服务暗访(1)

感觉各地差别也挺大的,我自己是奔驰车主,以前在无锡感觉4S店不错,挺热情,后来回到成都,感觉好几家4S特别是仁孚拽得要死。

上个周末没事去看看车,到了三圣花乡那边的仁孚,进去后根本没人搭理,最不爽的是有3个顾问站在门口跟迎宾似的,上去问买车的事情也一副爱答不理拽得要死的样子。旁边的宝马奥迪虽然人多,至少有接待跟你讲销售顾问都忙不过来,你自己先看着,尽快帮你安排,有需要告诉他们。

当然也不是每次去奔驰都这个样子,也有不错的,但是总感觉对方高高在上,有距离感,没有那种热情亲切的感觉。


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