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这鬼族的售后服务真渣到不能忍。

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元旦那天我mx3屏幕摔碎了,上网一查换屏要590,当时就卧槽了!不过买了不到一年,想着算了,换就换吧,以后给家里老人用或者当备用机也比扔了强。

当时还在网上找本地有没有能维修的店,也没有找到就发走修去了

等到了月底27号都没有修好,打电话一问说没有屏幕换,让我继续耐心等待。。

之前我弟弟到电子城问到一家能修的报价原装屏300,非原装200,我也等不及了,反正下月手机够一年出质保期,于是27号当天我又打电话说不修了,谁知道什么时候屏幕有货。把手机给我发回来吧
对方说好的,给工厂说不修发回来这个过程需要三到五个工作日,请耐心等待

这是原话,没一点虚假。一个电话的事要我等5天。我也忍了。

你以为这就完了?错了。

结果工厂那边今天打电话给我核对地址发回来,我问了下维修费我付过了,什么时候退我?那边说你得再打客服。

我又联系客服,那边说已经修好了。正在发货状态。

我忍不了了说我要投诉那天的客服,结果处理结果就是27号当天正好手机在维修线所以提交不上去。

服了,再买魅族剁手。艹


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从我元旦发过去到今天,无论是没有屏幕换还是我说不修。魅族那边没有给我打一个电话,只发了一个要维修费的短信。高冷的不行。



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引用:
原帖由 @sunbx  于 2015-1-31 16:27 发表
一加400准时打电话,售后也准时打电话,很亲民,赞了~
羡慕....


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