处理这个投诉案件的，是浙江电台民生996的汽车投诉节目主持人王飞。
摘自他本人的微薄：
“王飞话筒坏了 ：这就是我节目中接到的投诉，我有点奇怪，刹车系统和巡航定速的原理如果你明白的话，我就开始怀疑车主所说的真实性，但又考虑到车主不会拿自己生命开玩笑并惊动警力护航，也是不可能的。所以只能等待第三方监测结果，这个还是能查出来的，如果真的有质量问题，丰田就要有个交代，但车主要200万，实在~”

看了东方卫视的视频, 基本确认车主是要敲诈丰田