我在魅族的售后经历：
1、N年前的m3，耳机坏了，到售后去填了单子，返厂检测了直接换个新的回来。
2、同事M8屏幕坏了，返厂回来换了全套外壳，并做了清洁。
3、我似乎还去申请送过一块电池，具体记不清了。
之后我改用IPHONE了就不清楚了，有用的同学可以补充一下。
我觉得这种售后在当时已经远远超过诺基亚三星moto这些大品牌了，当时这些手机的维修售后情况可以自己去google一下，看看到底多么奇葩，更不提给你偷换零件啥的了。魅族不在当地设维修点一方面固然是为了节省成本，而更多的我认为是统一售后质量，避免全国各地良莠不齐损害品牌形象，有点类似苹果的意思。
更何况为了回馈当年支持m8的人，给了多少次换购的机会，这次抵扣600，除去魅族利润部分实打实的算500不为过吧，还是不论好坏，和M8同时期的G3、N97mini、5800、3GS这些现在什么价位？还得是好的。

如果这种售后都黑的话，说句丧心病狂不为过吧。昨天看到有个同事还在用m6听歌，感慨一下。

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原帖由 burnfox 于 2013-9-4 07:59 发表
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魅族的售后政策好，但是本地硬件维修能力为0，出了硬件故障都必须返厂

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原帖由 doomking 于 2013-9-4 23:53 发表
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必须返厂不能本地修的售后也叫售后？连山寨机都不如

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原帖由 @cloud118  于 2013-9-5 10:10 发表
真的不黑啊。。。。我的MX2在官网买的，机子屏幕有个小黑点，开始我没注意贴膜的时候看到了，机子返厂说是正常的问不能换。。。好吧我认了，用了3个月机子放在老婆的包包里，包里一瓶金银花露漏在包里没注意，机子泡了20几分钟，然后机子竟然还有反应只是机子不停的闪屏，我按关机键没效果，只能拿吹风吹，不过还是作死的节奏，挂了。拿到售后返厂，说机子全霉了修要1600多，我XXX啊，修毛，返回来！可以买新机子了，我就不明白了以前诺基亚也是人为的吧屏幕搞碎了，怎么就能免费保呢？魅族这是要闹哪样保修1年有什么用？？？以后打死我不买魅族！！就这服务。

诺基亚人为摔碎了免费给你换？你是哪个平行世界的诺基亚？

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原帖由 cloud118 于 2013-9-5 10:27 发表

不好意思当年买的QD在荆州免费换的屏幕，别人售后只是说了还好在一年保修期里，超过了就要多少多少钱。

还不好意思，你这是特例，我表妹的5800，也是才买没多久，屏摔碎，只好买个新的，你问问论坛里诺基亚屏自己摔碎给免费换得有几个。

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原帖由 hirty 于 2013-9-5 11:18 发表
又不是苹果换全新机，都是返厂修而已有啥特别的，而且所有维修都需要返厂，至少一周吧，用户还得自己折腾个备机来用，这怎么也不会比本地现场能维修的方便吧。
话说最近忽然冒了一大堆魅粉出来开各种秒杀其他厂商， ...

看看我的注册日期，再看看我用的手机，秀智商不要这么明显。

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原帖由 @hirty  于 2013-9-5 15:58 发表
注册日期和用的手机和我上面说的有什么直接关系？关心别人智商前先检查下自己的智商有没有问题

理解不了就继续检讨自己智商么，这还没明白？