LZ，下次给亚马逊和索尼打电话的时候录个音传上来，让大家乐呵乐呵

国外的亚马逊是真的不错的，看来一方水土养一方人啊

引用:

原帖由 最后约期 于 2013-4-5 20:44 发表

好！
一定满足大家这个要求。
sony的400电话打过一次，不像耍无赖，要我给他们具体检测点和检测人员姓名，sony进行核查。
亚马逊就别提了，恶心。

而且在天朝，这种事解决的最好方法就是闹，什么微博，消协，各种主管部门，全给他弄一遍

本来就是公司里小主管一句话就解决的问题，如果就是这样睁眼睛说瞎话，不给你解决，就闹得他不得安宁，最后看谁后悔


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有个事可以对比一下：
我前一阵在亚马逊买了个罗技G500鼠标，开封之后鼠标里有响声，像是什么零件掉下来了，但并不影响使用
当时还发了个贴  http://club.tgfcer.com/thread-6620411-1-1.html
于是直接给罗技客服发邮件，说新买的鼠标里有声响，能否给我换一台
三天之后人家寄过来一台新的G500，说对不起给您添麻烦了，旧的鼠标请您自己处理掉吧

结果那台旧的G500，我后来拿在手上晃了几下，不小心把里面的那个小东西给晃出来了，是个小塑料棒，不知哪掉下来的
既然已经不响了，旧的我就继续用了，新的G500还没开封，放在柜子里

虽然G500不是什么贵东西，也就二百块钱左右，对于那么大个公司，根本就不是钱的事，但这客服的态度和效率让人服了，以后买鼠标就认准罗技了

[ 本帖最后由 inaken 于 2013-4-5 20:58 编辑 ]

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原帖由 最后约期 于 2013-4-5 21:48 发表

没错，亚马逊的客服给我的感觉就是在一直激怒我。
比如：“我们的规定就是不能开封的哦，开封后必须走售后。”“哪怕您拍到手机有三个亮点，我们也只认可sony的检测结果，只有一个亮点哦。”“抱歉，售后单据我们 ...

喷了，真的说的是“您随意”？
要是在商场我绝对给她一耳光，“去法院告我啊，您随意”

引用:

原帖由 最后约期 于 2013-4-5 21:53 发表

是的，说了这个话的。

这公司客服是不是招人的时候给上就能进的？

不知道你听了什么感觉，要是我的话在退换货僵持不下的时候给我来一句“要投诉您随意”，我是绝壁要骂脏话的

虽说店大欺客，但感觉某些外企到了中国马上变味了，就算是给洋人打工，不怕砸牌子，也不至于这样吧
很难想象国内的民企敢这么装逼，嘲讽起顾客来了，买卖还做不做了

引用:

原帖由 最后约期 于 2013-4-5 22:02 发表

客服的普通话也非常的烂。
算了，真不想提亚马逊了。
现在只想丫赶紧把手机和啥检测单给我寄回来。
我找消协去！

我觉得你应该一开始就去找消协。。有些人你和他以礼相待，最后只能让你觉得自己瞎了狗眼

这个国家还没到一个外企的售后小工程师说是一就是一说是二就是二的程度，他算毛啊？
你要是不往上面找，他说一个点就一个点，就是不给你换，你就干吃哑巴亏了？

[ 本帖最后由 inaken 于 2013-4-5 22:27 编辑 ]