1.苹果没有违反中国法律，只不过通过不换后盖这种小伎俩钻了相关规定的空子
我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第二十一条明确规定：换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。
2.很多人因为315的曝光，指责苹果售后不厚道
苹果不但没有不厚道而且很厚道了，其实苹果完全可以既不违反中国相关规定又让广大消费者大夸厚道，跟三星诺基亚一样就好了，让消费者走拿去售后中心=》扯皮=》鉴定=》维修=》等待的亢长流程。

[ 本帖最后由 变形金刚 于 2013-3-16 10:31 编辑 ]

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原帖由 lqdodo 于 2013-3-16 10:28 发表
智商捉急

愿闻其详

回楼上，我就是这个意思，苹果没有违反你上面的规定，因为苹果没构成“换货”的行为

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原帖由 heven2004 于 2013-3-16 10:35 发表
嗯，苹果没错，都是消费者不好，一群刁民

喷了，怎么得出的结论？

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原帖由 FoxfoO 于 2013-3-16 10:41 发表
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其实苹果对应这个换货后重新计算保修期的问题的方法应该是最简单了：告诉你东西留下，2星期后来取修好的。2星期后把修好的给你。
这下消费者都满意了：苹果售后真好。

所以说，苹果错在哪了？？？

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原帖由 linkyw 于 2013-3-16 10:43 发表

1、没违法法律不代表就没错
TG太多钻法律空子的事了，大多被骂的狗血淋头的都很缺德
2、正式因为有不厚道的地方才会被曝光吧？
跟三星诺基亚一样就是厚道了吗？遇到这种扯皮的事消费者骂的少？

苹果这事不知 ...

那您说说，苹果怎么样才算厚道

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原帖由 @cc0128  于 2013-3-16 10:52 发表
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精神股东蛮塞。

股东个jb，我是怕这事最后的结果对消费者不利

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原帖由 @klmnopq16  于 2013-3-16 10:55 发表
苹果入乡随俗，跟着其他公司一样坑消费者，不过谁叫你名气大呢，枪打出头鸟而已

关键是没坑消费者啊，除了没换后盖，跟在美国受到的服务是完全一样的

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原帖由 cc0128 于 2013-3-16 11:30 发表

严格的监管对消费者太不利了!

苹果：你说我做的不对，不厚道，那我就严格按照中国的法律法规做呗

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原帖由 Oldman 于 2013-3-16 13:14 发表

是这样。苹果的问题在于，法律上的“换货”要求提供一台全新的机器且保修期要重新计算，而苹果现在明显不符合这个条件但是其宣传是“换货”。如果苹果宣称是“快速维修”就一点问题都没有了。

苹果什么时候宣传过换货了，玩文字游戏就没意思了吧
事情是这样的：
国家三包政策：7天包退 15天包换（换货后必须重新计算保修期） 1年保修
苹果的做法：不论7天 15天 只要是1年内你来修我就给你换，换货后保修期不会重新计算
cctv：苹果做法不对，没有重新计算保修期，有歧视消费者之嫌
苹果：我没换机啊，因为我没给用户换后盖
a：苹果不厚道，没良心，歧视天朝消费者！
苹果：我没歧视天朝消费者啊，美国也是1年包换
a：美国后盖都给换
苹果：我如果给你换了后盖就违反天朝法律了啊
a：我不管，欧洲保修期还2年呢
苹果：天朝法律规定就1年保修，凭什么多加1年，我又不做慈善。。。。。。
a：反正就是你就是没重新计算保修期
苹果：。。。。。。。那好吧，我把你送来的手机推迟两周换给你好了

[ 本帖最后由 变形金刚 于 2013-3-16 14:26 编辑 ]

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原帖由 Oldman 于 2013-3-16 14:41 发表
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你的文字里也用了苹果换货几个字，那还有什么好洗的。
不重新计算保修期就不是法律意义上的换货，这么清楚的意思还不明白吗

1.苹果官方从来没宣传过自己在售出产品超过15天所做的售后服务为“换货”
2.我说的话没有法律效力，仅为了让大家清楚了解事情梗概
所以，这么清楚的意思还不明白吗？你扣我的字眼没意思，如果您能找出“苹果现在明显不符合这个条件但是其宣传是“换货””的证据才能支撑您的论点

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原帖由 呕吐啊 于 2013-3-17 12:49 发表

那就得苹果出具检测报告了
问题是苹果不提供

出具检验报告。。。。。噗
这浪费的是谁的时间？

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原帖由 rexxar 于 2013-3-18 13:09 发表
天朝人缺乏人生、宗教、道德和精神方面的信仰，但是从来不缺乏对某种具体事物的信仰，比如果粉之于苹果，玉米之于春哥。

咱们评的是个“理”字，跟你扯得这些有个蛋的关系