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[其他] 京东的售后服务确实不错,表扬一下!

前几天寄了块用了一年半的主板去修,刚刚京东给电话我说,东西已经收到并初步检测了。确实有故障,可以帮忙返厂维修,同时也说,如果返厂时间会比较久,我也可以选择退款。但是因为主板毕竟使用了很久,需要收一点折旧费,按8折给我退款,我立马同意了。最后我359的AMD主板帮我退了290块钱。而且就是块裸板,啥包装配件都没有!刚刚上淘宝搜了下,全新的才卖200块,碉堡了!


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顺便求块支持AthlonII×2 AM3的主板,集成显卡的。稳定就行!



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引用:
原帖由 Jeffrey 于 2012-3-27 17:17 发表
posted by wap, platform: SAMSUNG (i917)

保几年?
微星的板子,保3年。


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引用:
原帖由 xiduopan 于 2012-3-27 17:18 发表
这个是厂商买单吧
是吗?不过有京东这个途径帮你负责和厂商沟通,很省心啊!东西坏了唯一要做的就是上网填个单,其他的通通有人帮你搞定。体验真的非常好!
不得不说,京东这几年在这一块上面确实下了很大功夫,有很大进步,记得4年前刚用京东时,买了台HP打印机。到手就是坏的,和售后联系后爱理不理。非要我自己抱着去当地HP维修点检测开证明才能退换。那可是台激光打印机啊。重得可不行。当时真是没少受气。不过贪京东便宜,还是一直用下来了。到现在,虽然东西贵了些。不过服务真的让人逐渐有了上帝的感觉!

[ 本帖最后由 heven2004 于 2012-3-27 17:28 编辑 ]

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引用:
原帖由 雾桑 于 2012-3-27 17:27 发表
你丫的好像已经是京东的钻石用户了吧
目前双钻,VIP专线很给力,一打就通,客服妹子声音很好听!没事就打去骚扰一下。

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posted by wap, platform: SAMSUNG (Galaxy Note)
引用:
原帖由 @恋妖壶  于 2012-3-27 19:40 发表
买了半年的路由坏了,寄过去,从此杳无音信,也没人给打电话

不想说啥了
喷了,返修记录里没有信息?货到底寄到没也不去关心?

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posted by wap, platform: SAMSUNG (Galaxy Note)
引用:
原帖由 @zzergs  于 2012-3-27 20:10 发表
居然还要折旧!!!这楼主都能同意。
我当时的KingstonU盘用了一年多坏了给新蛋修,新蛋说修不好了,直接原价退吧。
感觉好像购买时2G的U盘,退款时那钱可以买8G了。
我没说修不好,只是给我在修和退款之间自行选择。当然如果他说修不好,要折旧退的话肯定不会答应啊

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引用:
原帖由 CloudWong 于 2012-3-28 17:03 发表
就是这样的,我4G内存退款后不仅买了8G内存还多出100元来
泪流满面。看来在京东购物才是当下最稳定最有收益的投资手段啊!

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