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预存话费送手机这种合约形式的销售根本就不适合中国普通大众消费人群

posted by wap, platform: ZTE (V970)

介绍个破合约业务用tmd一个小时还不懂,选个破逼号跟那算啊查吉凶啊,打电话问这个怎么样问那个怎么样,买个ip5不知道要多大的,颜色也拿不定

最后告诉0元购机需要高消费,每月返还不足以抵扣每月最低消费,每月还要补差价等等,签了合约协议,激活试机拿走,没几天找回来要投诉,说欺诈欺骗,自己根本用不了那么高的套餐,每月还要补交的差额太多受不了云云,麻辣比的早干什么去了,给你介绍业务的时候你丫脑子想什么呢!早就说了用不了那么高的可以不选0元购机档位,当时非不听,觉得不是0元购就没占到便宜不合适。
所以劝那些一直用神州行的人还是老老实实的买充值卡和裸机去吧,无论联通电信,合约机,后付费,存费返还不适合你们


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引用:
原帖由 就一中年人 于 2012-12-25 19:38 发表
不得不说,合同说明里面也有坑阿
就说返还多少,写上了每个月返还数额,但是有个差价需要自己交的从来没提过,等到收到账单提示要补款,估计那人80%要崩溃,第一感觉就是被骗。他自己会觉得已经花了这么多钱,怎么还 ...
合约协议上真写的清清楚楚:你所选择的套餐档位是多少,每月返还的金额是多少,最后负责受理的业务人员还会重点画出来,试机的时候工作人员也会再次看一遍用户的合约然后一边试一边在讲一遍。当时都TMD答应的好着呢,等过后全TMD变卦!

这事不是一次两次了,从IP4取消286良心套餐后开始,这方面的投诉我就接待了N多N多,最后报警的,告到消协的比比皆是。
我给手下人做培训,合约的重点就是一定要介绍清楚了,业务单还是协议单都要重点著名,清清楚楚的告诉办合约的人,你交的预存款不够你的最低消费,每月都要补钱,你要感兴趣咱们继续谈,你要不感兴趣就看看门口的大门。

有些销售部的人老觉得我啰嗦,什么优秀的销售应该一笔业务介绍不超过7分钟,否则就是失败的销售云云............NMB的如果他们丫也去营业厅干几个月,老子们的苦就全能体会了!



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