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易迅的售后真jb操蛋!
ztxzhang518
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发表于 2009-2-23 19:39
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这个月1号返修了块日立500G硬盘,2号顺丰就给送到了,第二天电话告之硬盘一边角有轻微磕碰需要返厂再更换,劳资明明发货前检查过硬盘没有任何磕碰和磨损,而且包装也及其稳妥,垫了足足3层减震泡泡,这用顺丰一寄怎么出来tnnd磕碰了
期间打了3次电话,第一次说需要7到15个工作日,第二次是两个星期以后说15天还差两天才到(不包括周六日),今天又打了次电话,又说得最长一个月到两个月才能有消息,我让给个确切时间,以前你们碰到这样的事多了不可能总这么和顾客拉大锯扯大锯吧,电话里说尽快尽快~~~
我就艹你妈的易迅了,耍人不能这么耍,你拖日子起码也得电话通知下客户吧,早知道非上海的换货这么麻烦劳资以后本地买了!日!
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发表于 2009-2-23 19:45
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那还要承诺干毛?你开始直接说1个月到两个月不就完了?怕就怕用边角磕碰这个莫须有的理由扯皮条不给劳资免费换
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发表于 2009-2-24 20:20
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今天打电话说换好了,但必须用圆通发回来,我说用顺丰到付成不?接线员说不行只能发圆通~mb,劳资上次那块有磕碰的硬盘就是发圆通的弄的~想想算了,没事最好,万一有事劳资以后不管易迅东西多便宜也不在那买东西了
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