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咸鱼买了个东西出问题,客服让我去找物流开证明,怎么办?

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咸鱼买了个手机,发现按钮失灵,卖家一副无赖的样子,不退不换不负责,还说我掉包,我就日了,申诉客服要求提供快递公司盖红章的当面签收有问题证明,谁他妈现在还当面开箱,都是堆门口回去才慢慢拆,这情况咋整?兄弟们有办法吗,东西倒不贵,一千来块,就是咽不下这口气,咸鱼现在都这么搞买家啊?


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