是的，今天给我打电话了，态度牛逼哄哄，问几个问题回答跟机器人一样

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原帖由 dizhang 于 2014-7-10 17:53 发表

后来结果呢？我12年10月份办理的龙套餐，一个月6元钱左右，现在也担心别到时候变69一个月了

后来就没有后来了
我是12年8月签的，每月6块钱，这个月底到期。之前说可以续约的，上礼拜还去办了副卡想继续用下去的。这下可好，通知我话补没有了，继续用下去的话就是每个月59元。现在有优惠是预存399送个什么海信破烂手机，然后每月付33块钱才能继续使用现有的内容。
然后我问要是不要了呢？对方冷冷表示带好身份证到区中心营业厅自己销户

工信部的投诉网页一直上不去，难不成真是电信给屏蔽了？

引用:

原帖由 dizhang 于 2014-7-10 20:40 发表

我精品网刚才试了下也上不去，用了opendns可以上去了
你投诉看看吧，理由是电信的套餐都是两年到期后用户原意继续使用的，电信都是自动续约的，这次突然改了，你投诉。

用手机投诉上去了
大意是对于同为龙套餐的用户，电信却给出两套续约方案，有客户歧视的嫌疑
看看投诉结果如何，如果成功我会过来反馈，到时候大家依葫芦画瓢就是

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原帖由 德尔皮耶罗 于 2014-7-11 09:28 发表

7月到期的同事投诉后的处理结果如下：
投诉到电信的，电信都是打个电话确认下你是否投诉了
然后就是告诉你，我们已经受理，等待回复；
投诉到工信部后，010来电确认后过了1小时，电信电话过来处理了
我同事咬定 ...

233，前面工信部来电话了，意思说套餐过期更换属于企业自己的营销行为，他们也没法作什么干涉或者调查。如果需要，可以将材料发去电信，让电信自己跟我来协商处理办法。
我怎么觉得这事要不了了之了……

引用:

原帖由 dizhang 于 2014-7-11 17:56 发表

一口咬定别人已经6块钱续费就好了

电信来电话了，这帮货现在狡猾啊，估计统一过口径了。他们表示现在还是给你按照原来的套餐来的，只是6月和7月给的话费补贴不一样了，而这个不一样是因为原来的话补优惠到6月底就结束了。所以7月以后到期的，都是没办法再让你参加已经结束了的优惠

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原帖由 德尔皮耶罗 于 2014-7-12 08:34 发表
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重点是咬定欺骗了你续约宽带，承诺过自动续约

这两天来回电话了好几次，看来歧视用户这条路是走不通了，不管总经理热线还是工信部都表示这是营销行为
然后宽带的事情，我宽带好像是6月到期，昨天刚收到新一年的账单，能不能说骗我续约？