» 您尚未登录:请 登录 | 注册 | 标签 | 帮助 | 小黑屋 |


发新话题
打印

[杂谈] 台服BN帐号被锁定了,请问怎么弄?

早上收到一封信,说帐号不安全,被锁定了,原密码已被终止,新密码去网站用邮箱取回。
-----------------------------
由於偵測到異常活動,Battle.net 帳號 XXXXXX@gmail.com 而已遭到鎖定。如要重新開啟已被鎖定的帳號,請依照下列步驟:
-----------------------------

结果在设置取回密码的地方要填写名字,填了半天都说我名字错了,尝试次数太多再也无法登陆了。
-----------------------------
你嘗試重置密碼次數過多。如要繼續重置密碼,請聯絡客服支援。
-----------------------------

这个该死的联系客服只有两种方式,要么打台湾长途,要么在线提交问题,这个在线提交问题太脑残了,必须账户密码登入,碰到我这种本来就账户登入问题的,结果无法提交,死循环了。。。

难道除了台湾长途就没有别的办法了?没有直接联系的客服Email吗?求教有没有人搞过?


TOP

多谢楼上,但是当时台湾身份证注册时是乱填的,不知道号码,有办法吗?



TOP

解决了,问题的关键出在我几次用户名填写错误,结果报告我:
你嘗試重置密碼次數過多。如要繼續重置密碼,請聯絡客服支援。

这个用户名(注册时的姓名)大小写敏感,一点点都不能错。
并且最为关键的一点是,邮件里给的链接是美版的“通过邮箱取回密码”,下面的注册信息姓和名分开填写,注册台服的朋友怎么填都是错的,
一定要连到台版的“通过邮箱取回密码”,姓名是一栏,填上你的用户名就对了。

另外,即使多次尝试错误,锁定账号也是暂时的,过几个小时后可以继续使用“通过邮箱取回密码”功能。

我只是账号锁定,不是被盗号,验证邮箱还没被人改,所以还好弄,要是验证邮箱都被改了,那就麻烦了。打skype电话,传真什么的估计都要上了。


TOP

发新话题
     
官方公众号及微博