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出了个闲置的mp3，同城走圆通，被快递掉包成一个杂牌充电器，买家当着快递的面拆包，并且前后重量不一致，快递都不认，称无责任。虽然损失的钱不多，但气得够呛。

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圆通的投诉热线就没打通过，营业点的客服除了推卸责任就没说过一句解决问题的话…

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引用:

原帖由 @diguoemo  于 2012-1-3 18:08 发表
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顺丰是给力得多

没解决，个人嫌麻烦，主要是买家在投诉，同城两天还没到，买家打车去圆通理货点取件，当着所有人面拆包发现被掉包，他比我更火大……

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现在快递要把被调换后的包裹还给我，我坚决不收。跟公司前台说以后别发圆通的件了。

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快递业这两年就是野蛮生长，特别是最近淘宝电商疯狂促销后，快递大规模招短工，从业人员收入不行，素质良莠不齐，时值年末，为了回家过年多两钱，不惜行窃者众。避免自找麻烦，在天朝也只能选择顺丰了....

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慢就算了，年底可以谅解，偷了东西，还给你脸色，实在受不了。。。。