原帖由 @wtdd 于 2023-9-25 12:49 发表
这种渠道丢的,苹果是不是根据记录,可以直接后台锁了让手机废掉?
原帖由 @一只纯猪头 于 2023-9-25 15:45 发表
你可以ems赔偿加苹果赔偿
原帖由 @cafecola 于 2023-9-25 15:56 发表
苹果官网捡了一台垃圾蓝,也算勉强赶上首发了。就这,店里取货排队50分钟,到手一看机器,绝壁是退货的。以后再起哄首发我就是傻b
原帖由 @HeavenQ 于 2023-9-25 12:38 发表
每年这时候ems都特别忙,明明顺丰能到非要发ems
原帖由 @cafecola 于 2023-9-25 15:56 发表
苹果官网捡了一台垃圾蓝,也算勉强赶上首发了。就这,店里取货排队50分钟,到手一看机器,绝壁是退货的。以后再起哄首发我就是傻b
原帖由 Thor 于 2023-9-25 21:30 发表
我本来是压根都没想跟ems谈和解的,赔个千把块的我还看不上。但出乎意料的是,苹果给ems的压力超出了我的想象,使得ems不惜代价也要把这个事件挡在自己门里,不至于被苹果追责,影响公司kpi或后续跟苹果合作之类吧。 ...
原帖由 hkt3010 于 2023-9-25 15:49 发表
posted by wap, platform: iPhone
想多了,ems额外赔偿就是为了让你跟苹果闭嘴,否则就是苹果赔偿,只能二选一
原帖由 @zhaolinjia 于 2023-9-25 08:34 发表
店里拿的后封机?直营店?
原帖由 @jiangst 于 2023-9-25 16:10 发表
我买了2个,因为22号出去玩了要晚上回来,一个顺丰二话不说就晚上送到了,然后EMS说18点下班不送了就直接挂了电话非常无礼,第二天14点打电话要送过来我正好又要出去玩,他说超过时间被苹果罚钱问我能不能去拿,我心软就自己去拿了。
原帖由 @cafecola 于 2023-9-26 06:22 发表
因为只有蓝色最不受待见,我在官网刷了半天就有这么一台蓝色的一直有货。到店一看机器,那张白色屏幕贴纸里好多气泡,结合我谭之前有哥们儿就说过这个屏幕贴纸的问题,所以觉得这台八成就是退回来重封的机器。
原帖由 Thor 于 2023-9-25 21:30 发表
我本来是压根都没想跟ems谈和解的,赔个千把块的我还看不上。但出乎意料的是,苹果给ems的压力超出了我的想象,使得ems不惜代价也要把这个事件挡在自己门里,不至于被苹果追责,影响公司kpi或后续跟苹果合作之类吧。
下午ems的n个部门轮番电话过来,诉求就是我给你打钱,这个事情你当没发生。
好吧,我也是凡人,虽然也不缺这碎银几两,当人家的态度和赔偿超过了对我造成的困扰之后,我还是妥协了
具体数目就不透露了,只能说,这数目还是对方随口提的,我要是再加甚至翻倍应该也没问题,不过我觉得也没必要,差不多就行了,至少对我浪费的这几天电话投诉时间是个合理的补偿了。
最后说一句,苹果的客服系统确实垃圾,但苹果对供应商的管控力度,应该无出其右。
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