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标题: 小米目前做高端的最大问题 [打印本页]

作者: 纵海行舟 时间: 2023-8-24 17:09 标题: 小米目前做高端的最大问题

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服务不行，这次fold3铰链的确有进步，质量可能真的有提高，但由于红米和小米都是相同的售后服务政策，所以买一万的手机和买一千的售后服务上没区别，你红米玩性价比，很多小的质量问题你推三阻四，用户看在便宜的情况下也就算了，毕竟服务也是成本，大家都懂。但你高端机也已经买到大几千上万了，利润够支持你优质的服务水平了。能不能上点心，用户有质量问题别推三阻四的，之前b站反应fold3合上屏幕上面有缝，下面没缝，说明公差大。这类问题对于红米手机的客户是能忍的，对于高端用户大部分忍不了，售后就不应该遵从一个僵化的制度。fold系列是附带一张vip卡的，你不能只是做样子，那破卡啥问题都解决不了，你塞盒子里干啥？
反正小米如果对于高端机的服务没有改进，哪怕它硬件再好，我也不会买它的高端设备，我相信大多数人都是这个态度

作者: bikkibakki 时间: 2023-8-24 17:21

被性价比绑架死了，性价比就是把双刃剑，牌子很难做出滥价，要有足够的利润来支撑研发、质量、服务

作者: 黝黑蜗壳 时间: 2023-8-24 17:25

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mix1是最好的时机，可惜没把握住！

作者: 纵海行舟 时间: 2023-8-24 17:33

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公差的问题，本来售后不给换，哪怕总部技术人员鉴定是存在质量问题，当地售后还是不肯换，这肯定是因为售后有非常严格的成本控制考核要求。结果别人发B站，把事情闹大了，小米就怂了，给别人换了，但把视频删了。但我相信碰到这种问题的高端用户，大概率再也不会买小米了。我之前2代屏幕在转轴处起泡异响的问题，早知道也直接发社交媒体了，小米这种处理态度，只会让自己的形象越来越差，也难怪小米之前的一个市场副总裁说了他们的重点是屌丝客户，被雷总干掉了，但小米的基因就没变过，这是他们员工骨子里的想法

作者: 三枪 时间: 2023-8-24 19:36

最近约的女学生一直用小米，据说平均三年一换，每次买新机都是因为旧机突然疑似进水一样的故障————屏幕狂闪或直接黑掉了、麦克风或听筒不行了、不认sim卡了、摄像头不工作了————都是类似这种问题，有时出现这种问题甩一甩、敲打敲打就还能恢复一两天，苟延残喘一下

感觉小米手机做工用料都是稀烂的水平，虽然用是能用，但因为做工用料太烂出了问题，我觉得没什么可抱怨的

最近几个月一直在忙新房装修的事情 https://bbs.tgfcer.com/viewthread.php?tid=8377313

最初我想的是尽量让电器都接入HomeAssistant，没打算用小米生态，但小米生态接入HomeAssistant确实更简单一些，可能是因为用的人多，研究如何接入的人也多，所以才简单一些

我在hassbian那边发帖求推家居电器，有不少小米生态的用户推荐我买小米的东西，比如空调之类的，我说我担心不耐用，万一两三年就坏了怎么办？就算不是彻底坏，半坏不坏的怎么办？

结果那些玩小米生态的人说————两三年以后小米的这些空调之类的东西肯定又出新型号了，到时候当然是直接换新的

还说什么科技以折腾为本之类的

草！我说的这可是空调之类的大家电，两三年就拆下来换新的还不够折腾闹心的，我心说穷屌果然都是用自己的时间和精力去省那几个仨瓜俩枣的小钱的，什么叫折腾闹心，他们根本就不懂，基因里就缺那一段儿

作者: shinsuke 时间: 2023-8-24 19:44

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小米的东西确实小毛病很多包括米家这个app 用起来永远卡卡的手机性能再强也一样

作者: 毛利元贞 时间: 2023-8-24 21:22

买小米，就能感受到一股浓浓的湖北人做生意的气息扑面而来

雷军不愧是九头鸟

作者: Squallgjs 时间: 2023-8-24 21:58

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最大的问题是高端也偷工减料，被抓出好几款旗舰不封胶，还有小米11系列的烧主板，都不是便宜机型。
封胶这种操作ov的低端机型都坚持在做

作者: cynic0522 时间: 2023-8-24 22:19

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现在家里小米的产品有三个 mix1 紫米充电宝小米充气宝。

大部分在体验差距拉不开的产品，可以选小米。

作者: 哭泣的大屌 时间: 2023-8-24 23:16

折叠屏的关键是官方的2年碎屏险要买，出任何问题直接打火机烧屏，叫售后顺便把机器也换新了。

现在的折叠屏订阅制看起来也不错，第二年出新折叠，老机器7折抵换下代。都是靠谱的长久之计。

研发周期不到8个月整天换改铰链的机器肯定有问题的，三星的fold4精简一次铰链就直接跪了。

作者: jy01735589 时间: 2023-8-24 23:47

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华为这方面的质量还是会好很多

作者: kid_xp 时间: 2023-8-25 00:08

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原帖由 @jy01735589 于 2023-8-24 23:47 发表
华为这方面的质量还是会好很多

pocket s绿屏门全网删差评选择性无视

作者: HDE 时间: 2023-8-25 00:10

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看拆机视频就知道了，米系手机的做工基本都是同价位最差的那一档，这些年价格上去了，用料做工跟不上。

作者: jidatui 时间: 2023-8-25 00:48

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我这红米k40用了一年多，刚刚自己动手换了电池，还能再用两年，完全没有换机的动力。

作者: wtdd 时间: 2023-8-25 07:26

小米试了几次都不行，似乎已经没有做最高端那一档的心气儿了，现在重点是造车……

作者: jy01735589 时间: 2023-8-25 08:57

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原帖由 @kid_xp 于 2023-8-25 00:08 发表
pocket s绿屏门全网删差评选择性无视

mate旗舰系列，除了怕被封杀用的辣鸡抹布屏幕，其它还有什么大面积的

电子产品，供应链都会出问题，新上来100天再看，hw我说质量好些没说华为没问题。
采购端没法用海外的供应链只能尽量国产化，这个也是智商税，当然也是全部换国产供应链的阵痛。
小米各种门还少了吗

作者: kid_xp 时间: 2023-8-25 09:26

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所以小米罪该万死，华为李姐万岁，反正一句话我不在乎，我用没遇到。闪存门疏油层门都没问题，指出问题跨省、封号稀松平常。出了问题不给交代只给胶带。
小米辣鸡也就算了，华为这坨狗屎也有人洗地真是活久见

本帖最后由 kid_xp 于 2023-8-25 09:28 通过手机版编辑

作者: 865261 时间: 2023-8-25 09:59

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一个破手机算什么狗屁高端，最多1w了
明年小米汽车，最少得20w，那才叫高端，想想吧……

作者: phonixcry 时间: 2023-8-25 10:18

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跟b站一个问题，想赚钱就要做富人生意
但是走量又需要跟穷人打交道
很难既要又要

作者: 千山暮雪 时间: 2023-8-25 10:30

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我觉得是广告问题，一日不除干净，永远是低端，同样夸克浏览器，魅族20pro上面浏览tg完全无广告，小米13pro上就会时不时出现。。。。别和我扯系统里面可以关，关个寂寞

本帖最后由千山暮雪于 2023-8-25 10:31 通过手机版编辑

作者: 纵海行舟 时间: 2023-8-25 10:42

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原帖由 @HDE 于 2023-8-25 00:10 发表
看拆机视频就知道了，米系手机的做工基本都是同价位最差的那一档，这些年价格上去了，用料做工跟不上。

的确听供应商传闻，给小米供货的质量检测基本不做，最好应付。。。

作者: 剑二十三 时间: 2023-8-25 11:32

用小米手机太low啦

作者: skcfan 时间: 2023-8-25 12:50

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原帖由 @jy01735589 于 2023-8-24 23:47 发表
华为这方面的质量还是会好很多

小米再不堪也没办法251，更不会屏幕抽奖和全网删，也可能是小米没那个势力，毕竟你国没一个好鸟我是信的

作者: tommyshy 时间: 2023-8-25 14:17

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小米13用了八个多月，感觉还行

作者: wangshi1122 时间: 2023-8-25 14:24

小米好像拍照基本上成了
现在说道摄影手机基本都是小米U系列
真希望OPPO和VIVO能给力点啊啊啊啊
也在配置上下点狠啊啊啊啊

作者: tooomy 时间: 2023-8-25 15:35

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华为和荣耀刚升哄蒙那段时间烧了不少机，据说是温控出了问题，全网删贴防控，把提问题的人全解决了。

作者: mamania 时间: 2023-8-25 17:15

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原帖由 @tooomy 于 2023-8-25 15:35 发表
华为和荣耀刚升哄蒙那段时间烧了不少机，据说是温控出了问题，全网删贴防控，把提问题的人全解决了。

这得多sb才会信这个啊？

作者: kid_xp 时间: 2023-8-25 23:55

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引用:

原帖由 @mamania 于 2023-8-25 17:15 发表
这得多sb才会信这个啊？

这种事又不是没干过

作者: 流浪的枪骑兵 时间: 2023-8-26 08:35

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我手头mix2用了5年还在正常用。
但小米11开机重启无限循环我也遇到过。
所以对小米的质量，两方面的论据其实都是存在的。
从我个人的角度，我觉得小米现在的产品，质量确实不如以前。
具体原因可能比较复杂，但变差了就是变差了。
所以我以前买同类产品会优先考虑小米，现在只是将其作为普通可选方案的一种。

作者: BIOer 时间: 2023-8-26 08:42

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就拿FOLD来说，小米那个其实外观看上去还可以的，但实际使用起来，是一下子就能感受到和三星做工的差距，哪怕和华为的X3比也差了不少。

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