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标题: 京东售后真的太好了！ [打印本页]

作者: zmx1983 时间: 2023-4-19 11:46 标题: 京东售后真的太好了！

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21年6月，我买了两张七彩虹的3070显卡挖矿，一张是京东自营，一张是第三方店铺。

后来不能挖就留着自己玩游戏，结果最近两张显卡都出现了不定时黑屏或者掉驱动的问题。

第三方店铺的那张我自己邮寄到南京维修点，修了一次没修好，我又退回去让他们再修。

京东自营的那张四月初拿去维修，昨天他们打电话给我说，考虑到维修时间太长而且断货，就直接给我九折退款了。

作者: zmx1983 时间: 2023-4-19 11:47

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忘了放图

作者: 1833816520 时间: 2023-4-19 11:52

京东自营的口碑就是这样积攒下来的，所以现在有时候大件我宁可比外面贵一点也买京东，售后服务好
之前老电脑的电源坏了，12年前的海韵白金，价格不菲，我都准备买新的了想起来看一眼保修页面，结果是15年保，联系京东，当天下午小哥就上门给我取走了，等了3天给我回复说厂家看了，坏了，修不了，直接给我换一个全新的，并且由于这款老产品已经停产了，平行给我换了一个同样档次的新产品，售价比我那个老的还贵，23333

作者: 夏青 时间: 2023-4-19 12:05

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是的，将近十年了，京东不管多贵的商品，我就没扯过皮
该退就退，该换就换

作者: bsseven 时间: 2023-4-19 12:52

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需要售后的买京东，不需要的买多多，淘宝玩蛋

作者: fakecnc 时间: 2023-4-19 12:54

所以我到现在电子产品主要还是在京东买，就为个售后。
我已经几次遇到保修期内坏的，返修后全额退款的，虽然金额不大，就几百块，但是感观就是不一样。

补充一下，一定要自营的，差一点也要是官方自营的。
第三方的没试过，不好评价

[ 本帖最后由 fakecnc 于 2023-4-19 15:15 编辑 ]

作者: lqt19910205 时间: 2023-4-19 13:14

是啊，其实jd价格贵的那部分就是售后服务费。

作者: raptor111 时间: 2023-4-19 13:15

买京东不就买它的售后吗

作者: 20150000 时间: 2023-4-19 13:40

售后过一张GTX770 当年还是高位买进的也是退90% 贴了一两百换了张1070……

作者: raptor111 时间: 2023-4-19 13:44

引用:

原帖由 20150000 于 2023-4-19 13:40 发表
售后过一张GTX770 当年还是高位买进的也是退90% 贴了一两百换了张1070……

为什么好事都让你们碰到了，，，我1070JD购，坏了两次，修了两次，想换个新的，JD不肯

作者: 不紧张的不 时间: 2023-4-19 13:52

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pdd火，只能说明消费降级

作者: 萝卜 时间: 2023-4-19 13:58

之前不是说挖矿显卡只给保半年，lz这个应该是人家没看出来

作者: BigBangBang 时间: 2023-4-19 15:56

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原帖由夏青于 2023-4-19 12:05 发表
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是的，将近十年了，京东不管多贵的商品，我就没扯过皮
该退就退，该换就换

你买个空调、壁挂炉、智能马桶，使用后对功能不满，退货试试。

作者: zmx1983 时间: 2023-4-19 16:03

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原帖由 @萝卜于 2023-4-19 13:58 发表
之前不是说挖矿显卡只给保半年，lz这个应该是人家没看出来

那时候管的严，现在根本不管。

我2张卡都挖的漏硅油，金手指擦了擦就寄过去了。

作者: 夏青 时间: 2023-4-19 16:18

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原帖由 @BigBangBang 于 2023-4-19 15:56 发表
你买个空调、壁挂炉、智能马桶，使用后对功能不满，退货试试。

你这不是抬杠吗

你可千万别用jd了，pdd适合你

作者: 橙七七 时间: 2023-4-19 17:14

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九年前的三星32g内存卡，99买的，坏了，申请售后，京东都没收旧卡，直接给我退了99让我重新买

作者: BigBangBang 时间: 2023-4-19 17:30

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原帖由夏青于 2023-4-19 16:18 发表
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你这不是抬杠吗

你可千万别用jd了，pdd适合你

你这回复才是抬杠把。不爱吃肉，就吃屎？我家去年在京东买的壁挂炉，厂家虚假宣传，京东售后不作为，售价4000多的壁挂炉，最后只能妥协，半价退货给厂家。京东的无忧售后并不适用所有商品，凡是安装拆卸后影响二次销售的，厂家和平台都会死命抵赖，不承认产品缺陷和虚假宣传，不给消费者按购入价格退货。

作者: razgriz 时间: 2023-4-19 17:34

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我宁可买京东开箱二手，都不买淘宝全新

售后服务比什么都重要

作者: 夏青 时间: 2023-4-19 17:56

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原帖由 @BigBangBang 于 2023-4-19 17:30 发表
你这回复才是抬杠把。不爱吃肉，就吃屎？我家去年在京东买的壁挂炉，厂家虚假宣传，京东售后不作为，售价4000多的壁挂炉，最后只能妥协，半价退货给厂家。京东的无忧售后并不适用所有商品，凡是安装拆卸后影响二次销售的，厂家和平台都会死命抵赖，不承认产品缺陷和虚假宣传，不给消费者按购入价格退货。

对对对，京东你可千万别用了

找一个能满足你各种需求的平台
比如买十个马桶圈，一个拉一泡屎试试，留下最满意的，剩下都退货。
祝你成功。

作者: BigBangBang 时间: 2023-4-19 18:26

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原帖由夏青于 2023-4-19 17:56 发表
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对对对，京东你可千万别用了

找一个能满足你各种需求的平台
比如买十个马桶圈，一个拉一泡屎试试，留下最满意的，剩下都退货。
祝你成功。

虽然和你这种缺少建设性发言的人多说无益，但还是要通过本帖提醒所有TGFCER注意。京东可以用，但不要迷信，更不要丧失了线上、线下全平台购物的能力。拆卸后影响退货的商品，建议实体店看货，实体店购买。网络平台上的商品，即便功能定位和线下一样，型号与实体店的也并不一一对应，功能更不尽相同。更要注意一些互联网专卖的小品牌，基本都是雷。没有差评是因为删差评才退货。

作者: 夏青 时间: 2023-4-19 18:36

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原帖由 BigBangBang 于 2023-4-19 18:26 发表

虽然和你这种缺少建设性发言的人多说无益，但还是要通过本帖提醒所有TGFCER注意。京东可以用，但不要迷信，更不要丧失了线上、线下全平台购物的能力。拆卸后影响退货的商品，建议实体店看货，实体店购买。网络平台 ...

我是看出来了，你这重点就在于后面两句
jd确实不是万能的
你要想听什么建设性的建议，那我就告诉你，不要图便宜买些杂牌
大品牌+JD将保证你的购物体验

比如你说的不能退的空调
[attach]1202291[/attach]

作者: wardian 时间: 2023-4-19 18:38

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京东有的肯定优选京东，其次再看其他家

作者: mamania 时间: 2023-4-19 18:46

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原帖由 @BigBangBang 于 2023-4-19 15:56 发表
你买个空调、壁挂炉、智能马桶，使用后对功能不满，退货试试。

飞机杯也不退，我都洗干净了，完全没有使用痕迹，不影响二次销售都不给我退

作者: purplekula 时间: 2023-4-19 19:17

为啥我的迪兰588没这个待遇。。。9折退款和2070坏了不加钱换3070都是n卡，A卡狗都不如吗？

作者: 卡比兽 时间: 2023-4-19 20:25

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你国人不习惯为售后买单
只知道pdd

作者: zhangyunsony 时间: 2023-4-20 03:52

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溢价部分就相当于给产品上了个售后保险
而且是不用你操心的那种
不过我金士顿3t机械盘2年过了不到一个月突然不认盘了京东也毫无办法说保修只有2年

作者: luweiit 时间: 2023-4-20 07:21

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突然想起去年京东买的闪迪256tf卡读不了，应该能免费换吧

作者: superallan 时间: 2023-4-20 12:13

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之前京东买了个硬盘盒，一直吃灰，前几天闲鱼卖了，已经三年了。买家收到一个月坏了，让我帮忙。我一申请，还真的帮他换了个。免费取送

作者: 拜神众 时间: 2023-4-20 14:32

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原帖由 @BigBangBang 于 2023-4-19 17:30 发表
你这回复才是抬杠把。不爱吃肉，就吃屎？我家去年在京东买的壁挂炉，厂家虚假宣传，京东售后不作为，售价4000多的壁挂炉，最后只能妥协，半价退货给厂家。京东的无忧售后并不适用所有商品，凡是安装拆卸后影响二次销售的，厂家和平台都会死命抵赖，不承认产品缺陷和虚假宣传，不给消费者按购入价格退货。

涉及到安装的东西都是厂家负责售后的吧

作者: picmud 时间: 2023-4-21 21:42

前几天换了电脑，在新电脑上用旧的机械键盘，无意中把节能模式关闭了（当时自己不知道）

用了几天，发现电池不抗用，联系客服，客服说没有节能模式，也修不了可以给我换个新的。

新的到手后，我一看说明书，这不是有节能模式吗？

作者: LTFYH 时间: 2023-4-22 02:26

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我差，早知道就买京东自营的pny4090了

作者: 麦克欧文 时间: 2023-4-22 02:37

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所以现在厂商都纷纷转战pdd，给pdd更高的优惠价，在京东他们压力太大了

作者: mailps3 时间: 2023-4-22 03:30

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当年售后过一次微星显卡，还剩两个月过保，也是85折还是8折退款

本帖最后由 mailps3 于 2023-4-22 03:31 通过手机版编辑

作者: 遊佐童心 时间: 2023-4-22 09:21

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小心京东自营厂商售后的，非常垃圾

作者: sharonsl 时间: 2023-4-24 11:08

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JD自营比tb,pdd普遍贵10%，都是售后的价格

作者: img 时间: 2023-4-25 16:29

pdd，淘宝出现问题了，就要自己去搞售后。jd就特别好，叫上门来搞。我几年前一台打印机没在jd买，坏了要自己拿去售后点，好麻烦

作者: 爱撕衣李鸿章 时间: 2023-4-25 16:38

我买的hd7970过保坏了，其实没过保时候就坏了，家里太忙了没来得及修

提交第一次保修时候跟我说过保了没法维修，我简单陈述了一下要求给维修，实在不行付费维修也可以接受，结果同意给免费维修了

作者: skcfan 时间: 2023-4-25 16:47

引用:

原帖由 爱撕衣李鸿章 于 2023-4-25 16:38 发表
我买的hd7970过保坏了，其实没过保时候就坏了，家里太忙了没来得及修

提交第一次保修时候跟我说过保了没法维修，我简单陈述了一下要求给维修，实在不行付费维修也可以接受，结果同意给免费维修了

现在没这好事了，过保了申请维修的图标就自动变灰了，也不会理你的诉求了

作者: ZXQ 时间: 2023-4-25 23:12

前不久买了台墨盒式的佳能打印机，打印照片会有明显齿轮印，商品链接点进去的佳能客服表示只要原装墨盒使用过就不退不换，除非硬件问题。
晚上11点多吧睡在床上，试着去APP个人中心那里点了售后，过了一会竟然人工客服就打电话来了，简单问了几个问题就预约了上门取件时间，我把有印子的照片和打印机一起装箱，并留了个纸条：师傅，看着糟心，退了吧。。
早上快递小哥来取走，下午钱就返回到银行卡了。。

作者: 865261 时间: 2023-4-27 09:29

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京东确实没话说
奈何消费降级

作者: zmx1983 时间: 2023-5-29 09:04

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第三方那块送修3次终于发现问题说修不好换了一块lhr良品卡。

本帖最后由 zmx1983 于 2023-5-29 09:05 通过手机版编辑

作者: isis520 时间: 2023-5-29 09:59

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原帖由 BigBangBang 于 2023-4-19 15:56 发表

你买个空调、壁挂炉、智能马桶，使用后对功能不满，退货试试。

我还真试了，去年买了个华凌H8NE1，装好后外机有低频声，我说这声音太响了，安装师傅说声音有正常的，但是不满意可以换货，退货也行，他开单子，我说换货吧，立马拆了换货

作者: haihai6 时间: 2023-5-29 11:16

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京东第三方一样烂，我买的3000元的椅子，头枕坏了，店家跑路了，京东就赔我50元

作者: diego910 时间: 2023-5-29 17:36

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原帖由 @zhangyunsony 于 2023-4-20 03:52 发表
溢价部分就相当于给产品上了个售后保险
而且是不用你操心的那种
不过我金士顿3t机械盘2年过了不到一个月突然不认盘了京东也毫无办法说保修只有2年

京东很多事情可以通融，而且是向着消费者的那种通融。
但是时间这方面确实卡得严。
在保管到底，出保多一秒都不管。
我觉得这样挺好。

作者: 顾雪 时间: 2023-5-29 19:54

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原帖由 isis520 于 2023-5-29 09:59 发表

我还真试了，去年买了个华凌H8NE1，装好后外机有低频声，我说这声音太响了，安装师傅说声音有正常的，但是不满意可以换货，退货也行，他开单子，我说换货吧，立马拆了换货

换后的外机声音小了吗？我也准备买这个空调，3个房间都转同款。

作者: musiq 时间: 2023-5-30 09:18

确实不错的，换过一个tf卡，一个鼠标，过程舒畅。。。。。。。

作者: odioanatre 时间: 2023-5-30 10:28

JD自营确实是不错，我记得17年买过一个啥品牌的显示器大概1900左右，用了小两年19年底的时候突然坏了，寄回JD去人家客服说这玩意停产了没法修没法换，直接给我退了1800。

作者: snakeyu 时间: 2023-5-31 08:02

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狗东自营没得黑

作者: xuziyu2006 时间: 2023-5-31 08:33

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有时候我多几十块钱在狗东买为了本地仓有货第二天能送到还有售后

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