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标题: [电脑] 你坛有人在京东买了自营的公版4080/4090的话,赶紧联系客服换发票 [打印本页]

作者: 铁观音    时间: 2022-12-27 10:42     标题: 你坛有人在京东买了自营的公版4080/4090的话,赶紧联系客服换发票

京东对于部分高价PC配件,发票上会标注产品序列号,保修的时候会根据序列号核实退回的商品是否为京东售出的。

但不知出于什么原因,自首发以来所有(目前已知是所有的)京东自营售出的公版4080/4090发票上标注的序列号都是外纸箱的“箱号”(carton#),而不是内彩盒的序列号(serial#),并有人在报修时被京东以序列号不符拒保。

经CHH以及NGA用户与京东的不懈沟通后,目前京东已承认开票失误。可能的解决方案是更换发票,或者系统内备注正确的序列号。

[ 本帖最后由 铁观音 于 2022-12-27 10:45 编辑 ]
作者: mailps3    时间: 2023-1-6 11:30

联系jd客服把正确的serial number加进发票备注栏了,但是把备注里的订单号换成了业务单号不知道什么意思,现在备注栏是业务单号,箱子id,显卡sn号三样

[ 本帖最后由 mailps3 于 2023-1-6 11:37 编辑 ]




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