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标题: [电脑] 双十一狗东剁手装机，遭遇售后问题 [打印本页]

作者: 实况浪子 时间: 2021-11-16 09:30 标题: 双十一狗东剁手装机，遭遇售后问题

今年双十一剁手装一台臭打游戏的新PC（之前发过配置贴）

结果主板和显卡都遇到烦心的问题，需要换新，现在狗东很拖延，态度也不是很积极

请教各位兄台，我有啥办法可以把投诉升级，加快处理进度啊，感谢大家

作者: tf75430203 时间: 2021-11-16 09:38

JD直营店单独卖显卡的，还夹杂着各种矿卡，更不用说整机里面的了，现在退换高峰期，唯有等喽。

作者: 田中健一 时间: 2021-11-16 10:15

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是不是自营的。不是自营等同淘宝，售后可想而知。自营的直接换货了。

作者: 夜露死苦 时间: 2021-11-16 10:16

是diy的吗，具体啥问题分享一下。

作者: skcfan 时间: 2021-11-16 10:23

所以烦心的问题是啥，狗东现在主板和显卡好像没质量问题拆封都不给退换的

作者: somesun 时间: 2021-11-16 10:37

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现在售后是严格不少，很多都说拆了不给退得

作者: 永恒蔚蓝 时间: 2021-11-16 11:09

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买了便宜货？
主板只买华硕，差点就华擎，从没碰到过问题
显卡倒是买的三线的耕升出过问题

作者: 实况浪子 时间: 2021-11-16 12:19

谢谢各位大佬关心，我两个买都是MSI的，糟心问题分别是：
1、主板（x570s）：M2 固态硬盘卡槽上面的散热装甲螺丝脱落，无法有效固定（翘起来）和有效降温
2、显卡（3080ti）：重装系统数次、各种系统配置和驱动修改数次，仍然会出现Hdmi直通音频模式下，玩游戏和看视频，每隔10几秒钟音频瞬间中断和卡顿情况（画面无卡顿、也不丢帧，CPU、硬盘、内存的占用率也正常），以及选择windows音频输出模式的时候，画面花屏、黑屏。

[ 本帖最后由实况浪子于 2021-11-16 12:23 编辑 ]

作者: 实况浪子 时间: 2021-11-16 12:23

引用:

原帖由 田中健一 于 2021-11-16 10:15 发表
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是不是自营的。不是自营等同淘宝，售后可想而知。自营的直接换货了。

两个买的都是自营的

作者: 田中健一 时间: 2021-11-16 12:28

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引用:

原帖由 @实况浪子于 2021-11-16 12:19 发表
谢谢各位大佬关心，我两个买都是MSI的，糟心问题分别是：
1、主板（x570s）：M2 固态硬盘卡槽上面的散热装甲螺丝脱落，无法有效固定（翘起来）和有效降温
2、显卡（3080ti）：重装系统数次、各种系统配置和驱动修改数次，仍然会出现Hdmi直通音频模式下，玩游戏和看视频，每隔10几秒钟音频瞬间中断和卡顿情况（画面无卡顿、也不丢帧，CPU、硬盘、内存的占用率也正常），以及选择windows音频输出模式的时候，画面花屏、黑屏。

明显不是显卡问题，是软件问题。

作者: 实况浪子 时间: 2021-11-16 12:31

引用:

原帖由 田中健一 于 2021-11-16 12:28 发表
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明显不是显卡问题，是软件问题。

重装系统数次、各种系统配置和驱动修改数次
知乎、百度，各种搜索推荐的类似问题解决办法都试过了，啥子该磁盘驱动器的驱动和模式，关闭各种windows服务功能，哎，都不得行

作者: 田中健一 时间: 2021-11-16 13:39

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原帖由 @实况浪子于 2021-11-16 12:31 发表
重装系统数次、各种系统配置和驱动修改数次
知乎、百度，各种搜索推荐的类似问题解决办法都试过了，啥子该磁盘驱动器的驱动和模式，关闭各种windows服务功能，哎，都不得行

PC音频直通本来就有问题，我这段时间直通Q950A也没折腾出一个好方案，还是准备上播放器。你不直通，让PC解码放，音频正常的话，就是好的。

本帖最后由田中健一于 2021-11-16 13:40 通过手机版编辑

作者: 安可么么哒 时间: 2021-11-16 13:49

显卡HDMI输出音频的确会有中断和爆音我也是微星的1080 接电视也有这个问题但不会卡顿会不会是现在这种高功耗显卡在运行的时候对音频信号的干扰我用主板光纤输出到外置声卡上就完全没有任何杂音了

作者: ins 时间: 2021-11-16 14:24

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原帖由 @实况浪子于 2021-11-16 12:19 发表
谢谢各位大佬关心，我两个买都是MSI的，糟心问题分别是：
1、主板（x570s）：M2 固态硬盘卡槽上面的散热装甲螺丝脱落，无法有效固定（翘起来）和有效降温
2、显卡（3080ti）：重装系统数次、各种系统配置和驱动修改数次，仍然会出现Hdmi直通音频模式下，玩游戏和看视频，每隔10几秒钟音频瞬间中断和卡顿情况（画面无卡顿、也不丢帧，CPU、硬盘、内存的占用率也正常），以及选择windows音频输出模式的时候，画面花屏、黑屏。

换线试试

作者: 实况浪子 时间: 2021-11-16 16:03

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原帖由 @ins 于 2021-11-16 14:24 发表
换线试试

线换了，同样问题

作者: 实况浪子 时间: 2021-11-16 16:04

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @安可么么哒于 2021-11-16 13:49 发表
显卡HDMI输出音频的确会有中断和爆音我也是微星的1080 接电视也有这个问题但不会卡顿会不会是现在这种高功耗显卡在运行的时候对音频信号的干扰我用主板光纤输出到外置声卡上就完全没有任何杂音了

我之前的1080显卡直通没任何问题，换到这个3080ti就出现了

作者: heven2004 时间: 2021-11-16 16:06

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你的问题大概率换回来还是一样

作者: hzde884 时间: 2021-11-16 16:07

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看描述都是主板问题，plus会员吗？

作者: 实况浪子 时间: 2021-11-16 16:39

引用:

原帖由 hzde884 于 2021-11-16 16:07 发表
posted by wap, platform: Samsung
看描述都是主板问题，plus会员吗？

嗯，老PLUS会员了

作者: 实况浪子 时间: 2021-11-16 16:39

引用:

原帖由 heven2004 于 2021-11-16 16:06 发表
posted by wap, platform: Chrome
你的问题大概率换回来还是一样

大哥，那我应该咋办呢？

作者: murder 时间: 2021-11-16 16:47

先试试别用HDMI直通音频，比如外接音箱，如果能解决就算了。现在换货太折腾。

作者: 实况浪子 时间: 2021-11-16 17:14

引用:

原帖由 murder 于 2021-11-16 16:47 发表
先试试别用HDMI直通音频，比如外接音箱，如果能解决就算了。现在换货太折腾。

谢谢哥们建议，我的换货已经在路上了，哎

作者: alexchang2010 时间: 2021-11-18 08:33

引用:

原帖由 实况浪子 于 2021-11-16 12:19 发表
谢谢各位大佬关心，我两个买都是MSI的，糟心问题分别是：
1、主板（x570s）：M2 固态硬盘卡槽上面的散热装甲螺丝脱落，无法有效固定（翘起来）和有效降温
2、显卡（3080ti）：重装系统数次、各种系统配置和驱动修改 ...

音频卡顿会不会是HDMI的线材问题呢？

作者: forwardland 时间: 2021-11-18 11:01

我好像也是差显示器的3.5mm输出，方便玩ps5，系统也是选hdmi音频，从来没有爆过音的。

作者: ghostrecon 时间: 2021-11-22 01:48

换DP接口试试………………

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