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标题: [电脑] 飞利浦显示器售后太垃圾了吧 [打印本页]

作者: I_m_PK 时间: 2020-8-1 18:37 标题: 飞利浦显示器售后太垃圾了吧

我那台32寸显示器618买的，入夏之后只要室温和湿度有变化，就会自动跳osd菜单，之前专门发过帖说，应该就是触控那里用的件儿品质不灵受潮导致。联系售后告知我这个显示器是“三年只换不修”，给我换。我留了个心眼儿问了一下换的是什么的，那边也只说换的是“良品机”不是全新的。我表示不接受，刚买一个月就出这种低级质量问题，要求换新的，售后表示申请换全新的要申请，要1周左右，成功后会有人联系我，我表示没问题。然后过了一周也没人联系我，就是前天突然收到一条短信，里面说我换的货已经发货，顺丰快递，有单号还有产品序列号，让我留意。我一脸懵逼，说好的有人联系我呢？因为从来没这么换过货，不清楚具体交接流程，又打电话问飞利浦售后，那边让我自己找“换货窗口”的人，我特别不爽的喷了他们几句，他们给了我一手机号。。。打过去是苏州的，等待语音也是官方电脑人声。说清楚疑虑后那边表示顺丰快递员会当场开封给我换，然后把我有问题的拿走，不需要担心。刚才顺丰的来了，我看盒子觉得有些不对劲，感觉比我印象中的盒子要小。仔细看了看喷了，根本就不是我那款，是比我那款第一档的的一款32寸，外貌一样，单参数差别很大，而且盒子上就印着HDR400的字样，我那个是HDR600的，直接拒收。打那个手机没人接下班了，打客服热线那边表示不可能发错了，我特别不爽的怼了那边，那边极其不情愿的表示给我备注。。。这服务质量真的无语。。。

作者: robbi 时间: 2020-8-1 18:46

posted by wap, platform: Samsung
飞利浦显示器业务都是AOC在管了

作者: dorn 时间: 2020-8-1 18:47

大件还是要在京东买

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